Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Me dê motivos pra olhar pra trás
Eu tive tantos pra te esquecer
Você não teve amor

Mas eu confesso que foi bom demais
Te ver ligar e não te atender
Você que me ensinou
Eu te avisei

Se trabalhássemos com os processos requeridos por uma educação de qualidade, mas trabalhamos para os "clientes", e eles na maioria, alunos que querem cada vez menos responsabilidades e compromissos, então nos capacitamos na lambança agradando gregos e troianos para sobreviver.

Ter razão
Em uma relação profissional não tem relevância alguma se não resolver o problema do cliente.

Lembre-se que o Brasil que queremos começa a ser construído com o voto na urna.

"Em cada semente encontra se a promessa de uma floresta." (Deepak Chopra - Médico e Escritor)
Seja bom ou mal, o nosso pensar, sentir ou agir, é uma energia criadora, é como uma semente que plantamos, volta para nós como colheita, abundante como uma floresta

Além da pesquisa, a ajuda de um especialista é fundamental na hora de construir seu patrimônio.

Um verdadeiro administrador não é aquele que só sabe resolver um cálculo, e sim aquele que cuida com total amor de seus clientes.

Pra mim o negócio é bom, quando é bom pra mais de um.

Venda sem moderação.

Baixar os custos no lugar errado não é economia,
é um tiro no pé.

Vendo, logo existo.

Quando o jogo fica difícil
é bom encher a bola das vendas
para que a sua empresa não
seja bola-murcha.

Você têm duas missões na vida:
A primeira é ser Feliz;
A segunda é repassar a primeira.

Negócios são feitos por pessoas, seres humanos, e não por contratos, acordos ou termos. Perca esse referencial e perderá todos as suas oportunidades de negócio.

Chegamos ao sucesso à partir de ótimos relacionamentos, e relacionamentos nada mais são que a somatória de ótimos atendimentos.

Não sou contra os 10% para os bons garçons, sou contra os 10% de garçons ruins.

A sua Marca deve estar dentro do espaço que seu concorrente deixou.

Call Center ou Telemarketing é igual a vida dos outros, muito fácil de criticar e muito difícil de vivenciar.

Comunicação e marketing são como o ato de respirar. Se parar, morre.

Estamos formando advogados que desconhecem leis, economistas que não sabem matemática financeira, engenheiros com dificuldades em cálculos estruturais. Pseudo profissionais que irão cercear a liberdade de um cliente, condenar uma empresa à falência, levar um edifício ao chão.