Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
Se você estiver no lugar certo, na hora certa, com a pessoa certa e com o produto adequado, mas com o argumento errado, a
venda será um fracasso. Porém, é possível que se você estiver com todas as condições erradas, mas com o argumento adequado,
sua venda será um sucesso.
“Muitos são chamados, mas poucos escolhidos”.
Ou seja, o número de chamados é muito grande, assim como o número daqueles que negligenciaram.
Com isso entendemos que os poucos escolhidos deram ouvidos, atenderam ao chamado e creram naquele que os convocou.
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Mateus 22.14
A distância entre o seu conhecimento e o
conhecimento do seu público é proporcional
ao impacto que você causará na vida dele.
O maior erro das pessoas é pensar em vender, vender e vender, ao invés de pensarem em fidelizar, fidelizar e fidelizar.
Se você quer crescer, saia da sua zona de conforto e passe a viver numa zona de desafios, encare os desafios e resolva problemas, quanto mais problemas você resolver, mais você vai crescer.
Seu tempo aqui é muito curto, descubra o quanto antes o propósito pelo qual você está aqui e viva cada momento para realizar seu propósito e cumprir sua missão.
"As pessoas preferem comprar de quem elas gostam.
Preço é importante, mas confiança e credibilidade é muito mais."
Quando os funcionários de uma empresa não exercem corretamente seu trabalho, na grande maioria das vezes quem vai pagar por essa incompetência é o cliente !
Se você não enxerga a sua marca como o ativo mais importante do seu negócio,
Não espere ter clientes apaixonados pela sua marca.
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