Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
Testes e simulados são mais do que atender uma determinação ou regulamentação. Testes e Simulados salvam vidas. Giovenardi
"Todo cliente é importante. Não diminua sua atenção em função da roupa, da idade, da côr, da linguagem, do sexo, da beleza física, todos são dignos de atenção"
Você não precisa tentar vender! Você tem que tentar explicar de uma maneira que seu cliente te entenda.
A melhor medicina de campo é a superioridade de fogo, é responder fogo; não é atender o ferido, é responder fogo - responde sempre fogo!
"Indiferença Gentil: seja gentil com o cliente, mas após servi-lo, ignore-o para que ele possa relaxar e aproveitar o momento. Esse é o "segredo" das cafeterias americanas. E também é o meu lema. Então o outro não precisa explicar nada."
Feche a porta e não a atenda por um tempo. Quando voltar a abri-la, observe quem entra novamente sem contestar, este (a), deve ficar.
"Só porque a resposta de alguém não atende suas expectativas, não significa que ela não deva ser filtrada com o devido respeito."
"Moldado pela sociedade, o indivíduo é transformado em produto para atender à demanda por visibilidade."
- Relacionados
- Agradecimento ao Cliente
- Frases de estética para clientes e profissionais
- 71 frases para clientes que mostram o quanto eles são especiais
- Frases sobre atendimento ao cliente
- Mensagem de aniversário para cliente
- 59 mensagens de Feliz Natal para clientes agradecendo a preferência
- Cliente satisfeito
