Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Ora, todos sabem que os amantes têm um prazer indizível em matraquerar os ouvidos dos que os atendem com uma história muito comprida e mil vezes repetida que, reduzindo-se à expressão mais simples, ficaria em zero ou, quando muito, nos seguintes termos: “eu olhei e ela olhou”; eu lhe disse “pode ser, não pode ser".

a voz do silêncio fala mais alto que qualquer torcida em um estádio de futebol: se seu cliente não o critica então ele não compra sua mercadoria, não o deseja e nem o conhece... assim como nunca o ajudará a melhorar seus insumos se não for capaz de reverter o caso, pois para ele VOCÊ DEFINITIVAMENTE NÃO EXISTE.

Uma graduação no Brasil, hoje, atenderia a duas conveniências apenas, salvo raríssimas exceções — que certamente se salvariam de qualquer modo: primeira, lançar mão da burocracia para se sobrepor ao mérito alheio e, segunda, se valer de cela especial no caso de o desfecho da primeira vir a fracassar miseravelmente.

O joalheiro experiente sabe que toda criação em joalheria deve atender ao mesmo tempo duas atmosferas. A primeira sempre é a confortabilidade da obra para a parte do corpo que a recebe e a segunda é encontrar o conjunto criativo mais apropriado que evidenciará e fortalecerá a personalidade do possuidor em beleza de quem a veste.

Atenda aos teus conceitos, pois destes se revelarão as grandes virtudes, abra caminho para mais um talento, pois lutar pelas boas obras é sempre gratificante para nós, criai seu estilo de vida e suas fantasias, pois nada no mundo é tão bom, quanto pensar em algo no qual nos favorece com sonhos vibrantes em um mundo visionário.

As novas tecnologias, na maioria das vezes, atendem a números cada vez menores de pessoas e, ao invés de serem coletivas acabam sendo usadas de forma particular, mesmo para fins públicos como saúde, educação e cultura. Isto gera uma ambivalência social, pois a sociedade progride de forma isolada para fins coletivos.

⁠Senhor, ajoelho-me perante ti e confiante no seu poder, peço-te que atenda a minha prece, acalme minha alma, alivia meu coração, fortalece a minha fé para eu aceite a tua escolha com a certeza de que é o melhor para mim. Certa de que me enviará o que eu preciso coloco em tuas mãos a minha vida. Amém!

DIFICULDADES:

A fila está cheia de clientes
Todas querem um produto
A solução
Todos suplicam para o gerente
"A solução!"
Gritam entre si
"A solução!"
Todos sabem que existe
E sabem que tem que ter
Sabem suas vantagens
A solução, dizem eles
Mas ninguém pergunta
Qual o preço da solução

Vender é ajudar o cliente a tomar a melhor decisão. Uma vez que você entende o que está por trás do desejo, da ideia ou da necessidade do cliente, fica mais fácil vender. Todo cliente tem uma noção – mesmo que imprecisa – do que projeta para si mesmo, e o seu papel é aproximar o seu cliente do que é melhor para ele.

Nas chamadas internas atenda, pode ser importante, pode ser vital, pode até passar mal, mas mesmo assim atenda, permita que o bem seja sempre o tal.
A ligação mais importante é a nossa...é com o nosso interior. As chamadas são diárias e vem de um plano superior, pra te lembrar sempre que dentro de nós, o que vencerá sempre será o amor.

Muitas vezes, pedimos a Deus oportunidade de mudar e progredir na vida. Jesus nos atende, enviando-nos de forma disfarçada trabalhos árduos, e é por isso que muitas vezes não reconhecemos, porque esperamos algo fácil e menos penoso. Deus nos ensina por caminhos tortos, nada que conseguimos com facilidade tem o mesmo valor.

⁠A paciência é uma operária do Tempo bastante qualificada para atender as demandas de aprendizado do ser humano no que se refere as suas relações.

O ser humano é um operário do relógio com pouco tempo para dedicar-se a entender a importância que demanda o aprendizado da paciência a fim de qualificá-lo para que ele suporte certas relações.

⁠O bom exemplo não influencia apenas os colaboradores, mas também seus clientes que sentem em cada pequena conduta o impacto real da sua cultura, de como a empresa se manifesta no mundo, bem como se o seu porquê converge com a forma de pensar e sentir do cliente. (Livro "Mentalidade Empreendedora")

⁠Clientes não querem robôs que só fazem aquilo é esperado. Tudo muito previsível. Querem ser surpreendidos como seu time de futebol, que está perdendo de 2 a 0 e quase milagrosamente vira para 3 a 2. Querem se conectar com humanos como ele. Quer acreditar que você é como ele. (Artigo "Futebol é coração")

⁠É IMATURIDADE EMOCIONAL querer que a vida e as pessoas atendam aos nossos anseios muitas vezes até infantilizados. É preciso aprender a negociar com a vida e abrir mão do que não podemos ter da forma como idealizamos. Vida é construção, cada um tem a sua própria luta que não envolve atender a expectativa alheia.

⁠Atendente - Antes de começar meu atendimento gostaria de saber, como foi sua semana?
Eu - Pergunta difícil de responder!
Atendente - Oxi! Porque?
Eu - Porque não foi boa, mas também não foi ruim.
Continuei...
Não tão boa ao ponto de me fazer sorrir, mas não tão ruim ao ponto de não ser grato.

⁠Quando vocês se sentirem desmotivados no seu trabalho, e clientes e colaboradores chegarem ao ponto de não frequentar aquele local, pode ter certeza... que você tem um mau gestor. Gestores que não tem caráter e nem transparência que só pensa em si mesmos, que acabam passando a sua falta de intelecto e desmotivando toda a equipe.

⁠"Alguns clientes nunca comprarão de você, não importa o que você faça.
Tem cliente que vira seu amigo, não importa o que você venda. Independente do preço, tem cliente que sempre pede desconto.
Se não oferecer, o não você já tem. Muitas vezes falta esforço e não talento."

⁠A misericórdia com que Deus nos atende em certas ocasiões, mesmo não merecendo tudo o que faz, realiza ou opera para conosco.
Revela, descrevendo com toda maestria, a precisão e sua infalibilidade, ao demonstrar todo o seu amor e cuidado em sua escolha por sermos nós e não outros para vivenciar o seu chamado.

⁠⁠Se a vida atendesse minhas suplicas, e se os céus me ouvissem me dando uma segunda chance, saiba que eu faria tudo diferente com você ,se isso acontecesse um dia essa tal segunda chance quero que você saiba que eu nunca teria parado para te ouvir e tinha evitado a turbulência da relação e decepção frustrante que foi te amar