Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Nenhuma técnica funciona onde o propósito está ausente

Marketing que não toca, não transforma. E o que não transforma, não permanece.”

⁠Mais que vender, é entender. Mais que faturar, é fidelizar com ciência, emoção e propósito

⁠Ao invés de descontos, entregue mais. Ao invés de dar, troque.

⁠O segredo da mediocridade é fazer somente aquilo que você é pago para fazer.

⁠Ninguém consegue vender aquilo que não conhece, que acha caro ou que acredita que não vale à pena.

⁠Desconto não se dá. Desconto se negocia.

⁠Tenha F.É.: Foco e Execução.

⁠Quando dizem que você já é de casa, seus deveres foram mantidos; agora, seus direitos... [Risos]

⁠Ter um bom produto ou serviço, além de um preço competitivo, é muito importante. Mas o fundamental de todo empreendimento bem sucedido está nas relações, pois são elas que formam a essência da organização.

⁠Estrela cadente
Que passa ligeiro
Me leve contigo
Vou de passageiro
Não me oculte
luz
Que os sonhos me traz
No meu peito seduz
Inquietante paz
Meus olhos não pisco
Pra fazer um pedido
Pra não correr o risco
De não ser atendido

O trabalho existe para satisfazer alguém com o benefício dele.

⁠A qualidade do trabalho é a filosofia daqueles que se comprometeram em fazer o melhor para aqueles que compram.

⁠Você não vai certar todas as vezes que tentar vender.

Mas todos os dias em que você aprende alguma coisa é um dia em que você acertou.

⁠VENDER NÃO É PARA QUALQUER PESSOA

É para pessoas que não se abalam ao receber um "NÃO".

É para pessoas que não desistem.

É para pessoas que amam resolver problemas.

⁠Nos dias de hoje onde produtos e preços estão cada vez mais parecidos. Seja você o diferencial, ofereça para seu cliente o melhor atendimento.

⁠A percepção de segurança só é sentida quando se tem um embasamento ao qual você pode se apoiar para explicar.

⁠Em uma sociedade onde os robôs trabalham pelos humanos, e os humanos gastam pelos robôs, onde está o salário?

⁠Máquinas atualizam, pessoas inovam.

⁠"O segredo para realizar bons negócios, baseados no relacionamento, é você economizar na conta e ser bastante generoso na gorjeta"