Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠"Segunda-feira: para muitos, o fim do mundo. Para mim, é o começo de uma semana cheia de oportunidades para mostrar meu valor e atender bem meus clientes."

⁠"Vender não é forçar.
Vender não é empurrar.
Vender não é manipular.
Vender é ajudar o cliente a tomar uma decisão que vai ser boa pra ele."

⁠"Não se sinta mal se um colega ou concorrente vende mais do que você. A vida não é sobre ganhar ou perder... é sobre evoluir e nunca desistir."

⁠Mesmo quem compra pouco merece toda atenção esimpatia

⁠"Eu não vendo qualquer coisa! Eu só vendo o que eu tenho certeza que vai agradar, que vai ajudar ou que vai resolver o problema do meu cliente."

⁠"Trabalhar com vendas é:
• Criar relacionamentos,
• Ganhar credibilidade,
• Entender os clientes,
• Oferecer a solução e saber que o dinheiro é consequência."

⁠"Por mais que você se esforce, alguns amigos e parentes nunca vão comprar o que você vende. Não gaste muita energia com isso, se concentre em atender bem quem realmente se interessa pelo que você vende."

⁠Eu, às vezes, me sinto, tão crua que a nudez da minha alma, da minha não solidão, descarta a lei do atendado ao pudor.

⁠Não coloque preço no trabalho dos outros.

Achar caro é um direito que todo mundo tem.

Menosprezar o trabalho dos outros, não.

Quando o trabalho é visual, sua dedicação e seu desempenho é sua própria propaganda!

⁠Pare de falar
que está difícil.

Pare de falar que
não vai conseguir.

Palavras negativas
nunca vão te ajudar.

⁠Em uma sociedade onde os robôs trabalham pelos humanos, e os humanos gastam pelos robôs, onde está o salário?

⁠Quando você entende como o mercado funciona para as pessoas e age conforme a isso, surpreendentemente as pessoas passam a admirar o seu trabalho.⁠

⁠Você não vai certar todas as vezes que tentar vender.

Mas todos os dias em que você aprende alguma coisa é um dia em que você acertou.

⁠VENDER NÃO É PARA QUALQUER PESSOA

É para pessoas que não se abalam ao receber um "NÃO".

É para pessoas que não desistem.

É para pessoas que amam resolver problemas.

⁠Nos dias de hoje onde produtos e preços estão cada vez mais parecidos. Seja você o diferencial, ofereça para seu cliente o melhor atendimento.

⁠A percepção de segurança só é sentida quando se tem um embasamento ao qual você pode se apoiar para explicar.

⁠O entendimento
não está
ligado ao seu querer

⁠Se você não enxerga a sua marca como o ativo mais importante do seu negócio,
Não espere ter clientes apaixonados pela sua marca.

⁠Entre na fila dos motivados pela ousadia, coragem e sabedoria dos escolhidos, porque ela anda rápida, apresenta as soluções para os problemas da vida e o atendimento tão desejado.