Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

"Atenda ao chamado por Deus quando Ele te chama! Em nosso meio cristão; nossa maior dificuldade não está em ouvir a voz de Deus, mas de responder ao chamado quando Deus te escolhe para servi-Lo."

—By Coelhinha

⁠Geralmente, a equipe
é um espelho do líder.
Se o atendimento de uma empresa
é sempre ruim, é bem provável
que os funcionários não recebem
um bom tratamento de seus líderes

⁠O básico do bom atendimento:
Gentileza e Simpatia
Mesmo sendo básico, por que será
que muitas empresas não fazem?

⁠Transformar clientes em amigos
é mais fácil que transformar
amigos em clientes

⁠Seja sempre mais do que um vendedor;
Receba, atenda e trate com muito amor;
Você foi escolhido dentre tantos;
Para prestar serviço e deixar seu encanto;
Para o bem da empresa você deve trabalhar fielmente;
E para o fiel cliente você será o seu vendedor permanente.

⁠Um bom vendedor empurra sua mercadoria ou serviço para o cliente a qualquer custo, sem importar com a procedência e qualidade do produto.
Um excelente vendedor vende sua mercadoria ou serviço, informando a procedência e qualidade.

⁠Quanto mais rígido for o processo de qualidade, melhor é a satisfação do cliente com a empresa.

⁠ainda salto quando
toca o telefone
penso ouvir sua voz
lembro que não atendi
sua última chamada
perdão eterno amor
eu nunca imaginei
que fosse um último ato
te amo infinitamente.

⁠Deus te atenderá antes que você faça a ligação.

⁠"Obtenha o máximo de valor nas interações com os clientes, no momento em que elas estão acontecendo"

⁠A vida não pode mudar para atender aos nossos tantos desígneos. Mas, nós podemos mudar para atender aos sábios desígneos da vida.

⁠O desconto é uma forma agradar o cliente pelo preço quando somos incapazes de agradá-lo pelo valor.

⁠No "frigir dos ovos" defendemos a ideologia que melhor atenda nosso dia a dia.

⁠Marketing trata-se de dados e sem eles um negócio nunca entenderá verdadeiramente os seus clientes.

⁠Seu cliente sempre vai confiar mais em você se você falar a verdade. Integridade é tudo!

"Fazer uma marca é traduzir uma história que represente o meu cliente e o seu negócio para o mundo"⁠

⁠Ser Coach é isto: ouvir os sonhos (objetivos) do cliente, organizá-los em etapas (metas), auxiliar seu coachee a fazer um planejamento estratégico, e por fim, atuarem juntos sobre um plano de ação, que leve seu cliente, de fato,aonde ele quer chegar.

⁠Empresas sérias não precisam mendigar por clientes.

⁠⁠⁠⁠Gerenciamento de Riscos não se resume ao simples fato de atender as normas aplicáveis a uma organização. É um processo estruturado de resposta eficaz a cada risco identificado, analisado e avaliado dentro de um sistema produtivo, ambiente ou atividade.

⁠Primeiro deixe o cliente liberar o ódio do seu coração, assim dará espaço pra entrar o amor, sua solução, e consequentemente florescer uma venda.