Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Clientes que reclamam, estão te dando a oportunidade de corrigir.

Pior é o cliente que fica insatisfeito e não reclama.
(Ele simplesmente vai para a concorrência)

⁠Você não vai vender
o que estiver escondido.
Você não vai vender
o que o seu cliente
não sabe que existe.
Você não vai vender aquilo
que você não divulga.

⁠"Um funcionário que é muito competente mas trata mal os clientes é um funcionário que você não deveria ter em sua equipe."

⁠Todas as pessoas
que prosperam
começaram:

Sem nenhum seguidor
Sem cliente
Sem fãs
Sem lucratividade

A única diferença entre
eles e restante das pessoas,
é que eles realmente
começaram.

⁠Tá muito fácil se destacar.

Hoje em dia, tem tanta gente ruim e sem a mínima vontade de atender bem.

Basta fazer o básico bem feito e você se destaca.

⁠Venda é uma conversa, não uma apresentação.

Se você falar sozinho, o cliente se desliga e não compra.

⁠Atender bem não é só fazer seu trabalho com empenho.

Atender bem é dar atenção e mostrar que está ali pelo cliente.

⁠"Quando nos libertamos da necessidade de atender expectativas alheias e reconhecemos em nossa autenticidade, encontramos no encontro a verdadeira magia da conexão. É a autonomia e a aceitação mútua que iluminam o caminho para relações verdadeiramente significativas.”

Peço a Deus com muita fé em ser atendida... Alguém para eu amar e ser amada da mesma forma. Alguém que se importe comigo, que seja companheiro, amigo, amante. Um porto seguro dos sentimentos.

⁠Quantas bolas de estabilidade eu preciso equilibrar antes de ser atendido?

Às vezes o cliente mais exigente é o que menos dá lucro, porém é o que mais te impulsiona a crescer e evoluir!

⁠É possível que tudo o que se plante venha a germinar, mas é possível que certas sementes não atendam às expectativas do semeador.

Livro: Servir, o maior dos desafios

⁠"Crie uma conexão emocional com seus clientes e você será lembrado para sempre."

Nesse tempo que tenho sendo profissional, existe pessoas que prefiro não classificar como cliente.

Será que posso dizer, Amigas?

Na minha cidade hoje a preocupação é o mosquito da dengue, estão todos desesperados por atendimento de urgência para seus familiares.
Mais seus familiares não combatem o mosquito.
Seja o exemplo, tem gente demais doente querendo ajuda sem colaborar.

⁠Com a crescente pressão por parte dos clientes por preços e qualidade, e uma concorrência cada vez mais acirrada, não há mais espaço para modelos tradicionais de gerenciamento nas organizações.

⁠"Um bom advogado não apenas conhece a lei, mas também entende as necessidades de seus clientes."

⁠Quando está trabalhando, nunca atenda a um pedido de ajuda. É clichê. É a minhoca da isca.

⁠Quando alguém que você gosta
disser que está sempre ocupado
para lhe atender, cuidado, isso
revela o valor que você tem
para esta pessoa. Ninguém é tão
ocupado assim.

Livro: 365 Frases Inéditas Reflexivas & Motivacionais

⁠⁠⁠"Muitas necessidades dos clientes estão no subconsciente
(área da consciência que não está ativamente na
percepção focal)."