Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
Você me liga e depois não atende? Fez isso ontem e hoje! (disse ele). Sem saber que por trás daquele silêncio, ela o esperava. Mas ele, nunca se interessou pelo silêncio dela.
Flávia Abib
"Atender tem profundidade, é um vínculo próprio que só acontece no setting terapêutico e onde o psicólogo mergulha no mundo da pessoa."
Meus sonhos podem até não se realizarem, mas Deus tem uma forma de nos atender conforme seus mandamentos!
Qualquer um pode dar o preço que o cliente deseja, mas poucos oferecem o valor que o mesmo realmente precisa.
Mantenha sempre o foco nas necessidades de seu cliente, o dinheiro virá como consequência em algum momento.
"Se Deus, ao ouvir todas as nossas orações, decidisse atender cada uma delas, exatamente da maneira como pedimos a Ele, nós seríamos pessoas ainda piores do que já somos. O ápice do egoísmo iria sufocar a nós e também a todos que estivessem a nossa volta."
Na vida você tem que ter 3 objetivo, Força, Foco e Fé ! Isso sim que vai te manter atendo suas escolhas !
Quando seus clientes dizem que custa muito, estão educadamente dizendo que você não os convenceu de que vale a pena comprar.