Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
Trago em mim a infinita capacidade de gerar, prover e atender.
Busco em mim , incansavelmente, a capacidade de entregar tudo isso no mais absoluto silêncio.
Hoje bateram em minha porta e eu fui atender pra ver quem era.
Era a Dona Tristeza, e ela pediu pra entrar.
Atendi da porta mesmo e disse: -Não há lugar pra você, nem em minha casa,
nem em meu coração!
Não liga não. É só uma vontade de nada. É só uma vontade de não sair de casa. Não atender telefone. Não dar uma volta por ai. É apenas uma vontade de nada. Só isso.
Esperar. Atitude que que tomamos o tempo todo.
Seja para ser atendido numa loja, pagar conta no banco, comer a pizza encomendada, esperar um ônibus passar, o farol abrir, para tantas coisas esperamos...
Agora me pergunto: Será que devo também esperar você voltar?
Ame, e digas que ama se não for atendido,
Ame mais, e digas mais,
Um dia percebera que teu amor é mais valioso que tudo.
O que mais chama-me a atenção nas pessoas é o interesse manifesto para atender suas necessidades, as quais possam ser de ordem intelectual ou mesmo de tolices.
Se o problema bater em sua porta, é fácil resolver... Não atenda, que uma hora ou outra, ele vai embora!
Porque insistir onde não existe... queria entender sem contender... atender sem sofrer.... oferecer ao seu Ser... satisfazer o seu querer.
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