Citações sobre Atendimento

Estando bom para ambas as partes, você acaba de fazer a parceria ganha-ganha!

Pra mim o negócio é bom, quando é bom pra mais de um.

Surpreende-me negativamente como certos estabelecimentos despreocupam-se com a qualidade do atendimento ao cliente e dos produtos ofertados. O consumidor é a razão da existência e do sucesso das organizações, portanto a sua satisfação é indispensável. Os gestores precisam constantemente refletir sobre como tratam seus fregueses e atentar para a necessidade de um melhoria contínua dos processos empresariais. Convém ressaltar que é muito mais dispendioso conquistar novos consumidores do que manter a carteira de clientes.

Call Center ou Telemarketing é igual a vida dos outros, muito fácil de criticar e muito difícil de vivenciar.

Quem atende, vende.

Numa negociação, em especial no ramo do varejo, a venda jamais deve ser o objetivo principal. Ela precisa ser a consequência de uma experiência primeiramente pessoal, para cada cliente.
Quando o vendedor demonstra que precisa vender, o cliente percebe que não precisa comprar.
O segredo está no ATENDIMENTO!

A saúde do brasil causa até dor no coração
falta de médico e medicamento
para o atedimento da população
que decepção
Até onde vai essa mal destribuição que causa impacto na população?

Você que é linha de frente na hora de atender o público, tem que estudar e aprender que o correto não é "Vender para Pessoa" e sim "AJUDAR A PESSOA A COMPRAR".

Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.

O que é Preço?
Seu dinheiro.

O que é Valor?
Toda sua satisfação da experiência na saída da loja.
+
O pensamento de alegria do bem ou serviço adquirido.

Tenha sabedoria! Não entre no mal humor do outro.

Troque a expressão "engolir sapo" por "sou superior a isso".

Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.

Já: Quando seu negócio pede uma atitude.

Existe um limite da minha dignidade que me proíbe de comprar alguma coisa num lugar com mau atendimento! Não dá!

Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.

Toda empresa tem problema, boa é aquela que consegue resolver.

Atenda bem para atender sempre!

Quanto mais você atender, mais chances você têm de vender.

⁠Atenda com boa vontade.
Honre seus clientes.
Honre a empresa em quevocê trabalha .
Honre seu salário.