Citações sobre Atendimento
Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.
O que é Preço?
Seu dinheiro.
O que é Valor?
Toda sua satisfação da experiência na saída da loja.
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O pensamento de alegria do bem ou serviço adquirido.
Infelizmente a nossa batalha diária não é fácil. Mas felizmente isso não dá o direito de ninguém, nem mesmo você, ser mal educado ao atender.
“Um dos clichês mais populares em marketing, hoje, é dizer que uma empresa vitoriosa é aquela que está sempre superando a expectativa dos clientes. Atender às expectativas do cliente irá apenas satisfazer os clientes; excedê-las irá encantá-los.”
“O Marketing está se tornando mais um batalha baseada em informações do que uma batalha no poder de vendas.”
Quanto mais a tecnologia avança no mundo, mais o consumidor deseja ser atendido por pessoas inspiradoras.
Quem tem um problema, tem pressa. O trabalho do advogado é buscar resolver esse problema com a maior qualidade no menor tempo possível.
Ninguém procura um advogado por esporte. Há sempre um problema, uma dor, uma preocupação. O advogado deve buscar ser a solução!
Advocacia exige empatia. Se o advogado não se colocar no lugar do cliente, nunca vai conseguir prestar um serviço digno da confiança depositada.
