Relações Humanas no Trabalho
Pessoas são legais. Relacione-se mais.
Só não ter muita expectativa, só não prometer o que não vai cumprir e, principalmente, não desrespeitar os espaços delas.
O automatismo avança na sociedade universal, produzindo um vazio na expectativa da relação capital e trabalho, dominante e dominado. Os pensadores e executores precisam colocar isso em discussão antes que se instale um processo irremediável de caos social.
Acredito que estas coisas sejam fundamentais para um relacionamento inteligente com o cliente (...), e a maioria delas se aplica muito bem a grande maioria dos potenciais clientes.
1) O cliente não depende de nós. Nós dependemos dele.
2) O cliente não uma interrupção do nosso trabalho. É o seu propósito.
3) O cliente não é um estranho ao nosso negócio. Ele é parte do negócio.
4) O cliente não é uma estatística. Ele é um ser humano de carne e osso completamente equipado de vieses, preconceitos, emoções, pulso, química sanguínea e, possivelmente, uma deficiência de certas vitaminas.
5) O cliente não é alguém com quem se deve discutir ou enfrentar. Ele é uma pessoa que nos traz suas necessidades. Se tivermos imaginação suficiente, nos esforçaremos para lidar com essas necessidades de forma rentável para ele e para nós.
A pobreza original na maioria das vezes não se relaciona com a crise moral muito pelo contrario mas quando existe uma desaceleração de consumo por falta de oportunidades e trabalho frente a um ex habito adquirido, em uma achatada classe media social, a decadência moral é desastroso e inevitável.
O nosso problema na atualidade não é a falta de tempo e sim a nossa relação com ele. O tempo sempre será o nosso recurso mais importante, invariável e finito. Aprender a gerencia-lo é algo essencial.
Tornando-nos seres humanos melhores.
Se existe algo que dificulta os relacionamentos interpessoais tanto nas empresas quanto nas famílias, é a dificuldade que temos em seguir um padrão. E aqui não estou sendo dogmático, ou falando de religião, mas de um padrão de coerência, ética, e também caráter.
Mas o que vem a ser relacionamento interpessoal? São atitudes e comportamentos utilizados para manter um ambiente de trabalho saudável e que favoreça o sentimento de coletividade, o que pode ser usado em todos os ambientes aos quais freqüentamos; casa, igreja, trabalho. E quando falamos de coletividade, falamos do bem comum, do mutualismo.
O certo é que há pessoas que encontram alguma resistência para exercer esse tipo de relacionamento. Cito abaixo quatro características, com as possíveis soluções, para pessoas que tem aversão a seguir ou se encaixar a algum tipo de padrão.
Numero 1 - Depender dos outros: Essa é uma situação, na verdade bem desconfortável, pois tem momentos da vida em que nos encontramos de mãos atadas, porém, alguns mesmo de mãos livres não procuram uma saída, e ainda sim, reclamam dos seus provedores. Solução: alcance sua independência financeira.
Numero 2 - Não aceita idéias alheias: Já viu aquela pessoa que é sempre negativa, que nunca concorda com nada, que só critica, pois é, situação complicada, pois sempre acaba afastando as pessoas de perto de si. Solução: seja criativo, já que não concorda com idéia alguma, crie algo novo, apresente idéias novas, às vezes é só isso que falta para que as pessoas evoluam no meio em que você vive.
Numero 3 - Receber Ordens: quem nunca viu alguém dizer assim: eu detesto receber ordens, ou, eu não nasci pra ser subordinado, então, essa é uma das atitudes que mais causa problemas nos relacionamentos interpessoais, pessoas que não sabem ou não reconhecem a hierarquia. Uma boa sugestão para esse tipo de pessoa é que ela se torne um empreendedor, isso mesmo, assim não haverá ninguém falando o que você deve ou não deve fazer.
Numero 4 - Respeitar Regras: até o esporte mais amado da nação brasileira tem regras; o futebol, assim como a formula 1, as artes marciais, em fim, toda atividade que se venha a exercer é ditada por regras, então se você não gosta de seguir regras, crie suas próprias regras, e você vai ver que isso é tão sério que mesmo assim não vai parar de seguir regras, pois vai ter que seguir as suas próprias regras.
Pois bem, ai estão algumas dicas que podem lhe ajudar a crescer, lembrando que, nós seres humanos, não vivemos sozinhos, então temos que aprender a compartilhar tempo e espaço de forma sensata e coerente para que as outras pessoas tenham prazer em estar conosco em qualquer que seja o ambiente.
Sempre lembrando da frase, “ Feliz daquele que desistiu de mudar os outros, e começou a gastar seu tempo lapidando a si mesmo”.
Não é "problema de relacionamento"; o problema pode ser o azar de só se deparar com gente de mau caráter.
Não é problema de relacionamento; o problema pode ser apenas o azar de se deparar com gente de má índole. Às vezes, é preciso mudar de tática: aprender a reconhecer sinais de alerta e sair fora o quanto antes.
Relacionam estar trabalhando com ganhar dinheiro. Não sei se esta relação é justa. Serviços de casa entre outros, demandam de muitos, muito mais que um dia inteiro sem render nenhum centavo.
Normalmente existem cinco personagens no teatro corporativo: Um que te apoia, um que não gosta de você, um pra ficar em cima do muro, um que você, na verdade, acha que é uma coisa, mas, na verdade, é outra e a soma desses 4 em 1.
E QUEM RECOMENDARIA VOCÊ... ?
Voltando de Brasilia, enquanto esperava a aeronave embarcar discutia um assunto interessante com um executivo de uma grande Multinacional do Varejo...
Até onde vamos sozinhos?
Acompanho grandes profissionais que engavetam seus talentos e competências por julgarem-se auto-suficientes, por acreditarem que seu sucesso esta unicamente ligado ao seus resultados...
Existe uma outra face do mundo corporativo que chama-se "relação de confiança".
Esse é um dos principais pilares na construção de relacionamentos, porém ela não acontece de um dia para o outro... ela é desenvolvida por um conjunto de hábitos, que quando aplicados te elevam profissionalmente e abrem portas que jamais você abriria sozinho.
Uma relação de confiança no trabalho cria espaço para a cooperação e o comprometimento, supera as diferenças e aproxima culturas.
Não posso dizer "Confia em Mim"... mas posso convencê-los que com 3 hábitos aplicados diariamente isso se conquista.
HONESTIDADE, FLEXIBILIDADE E COERÊNCIA!!!
Quando sua forma de trabalhar é clara e integra esses 3 hábitos, você não só evolui como profissional mas evolui em credibilidade ... você passa a ser visto como Aliado, como alguém que soma, e não como alguém que divide...
Faça uma Auto-analise sobre como você é visto, e que imagem sobre o aspecto "confiança" seus colegas, clientes e líderes tem de Ti...
Seu publico alvo esta correto?
Pessoas que te recomendam tem algum poder de influência?
Pessoas que te recomendam te levariam para trabalhar no mesmo time?
Lembre-se que sozinho podemos ir
Longe, mas quando temos uma
Relação de Confiança dentro do nosso ambiente de trabalho, criamos aliados que podem fazer a Diferença entre o SUCESSO E A FRUSTRAÇÃO!
E aí, quem recomendaria você?
(Leandro Emiliano®)
Tecnologias servem para criarem novas soluções que o humano nunca será capaz de realizar sozinho, ao mesmo tempo e rapidez.
Quando éramos crianças acreditávamos que existiam monstros em nosso armário. Puro reflexo da imaginação. Crescemos e
começamos a competir no trabalho e achamos que existem monstros em nossos concorrentes.
Não se preocupe se algum competidor começar a imitar seus métodos. Enquanto ele estiver seguindo seus passos na competição,
não poderá ultrapassá‑lo e ser competitivo.
Quando você não conhece uma pessoa e precisa se comunicar com ela atente‑se aos jeitos e trejeitos dela. Muitas mensagens
subliminares estão ali.
Preste atenção para não viver se lamentando de tudo. Vítima da influência de pessoas que se comportam dessa forma. Desperte a atenção para viver com pessoas positivas e influenciáveis.
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