Humanização

Valorize o Feedback dos Pacientes e Implemente Melhorias com Base em Suas Sugestões

O feedback dos pacientes é uma das ferramentas mais poderosas para identificar oportunidades de melhoria no atendimento. Ouvir atentamente suas opiniões e agir com base nelas demonstra comprometimento com a qualidade e reforça a confiança no serviço.

A satisfação do paciente não é apenas um objetivo; é um indicador da eficiência e humanização da sua prática. Transforme sugestões em ações e fortaleça a experiência de quem confia no seu cuidado!

⁠A melhoria contínua nos serviços de saúde é uma jornada que exige dedicação, investimento e um compromisso inabalável com a humanização, a segurança e as melhores práticas de gestão

Minha régua comigo mesma é enorme,
Eu me regulo sem tréguas,
Me exijo padrões que ninguém conseguiria alcançar.
Sou farta de vontades á serem supridas,
E sou inimiga do tempo e da minha calma.
Quero atingir o perfeccionismo
pelos conceitos exagerados que me prendem,
sinto que é de mim que eu deveria me libertar.
Eu me culpo dos pés à cabeça,
sem empatia ou descanso.
Quase sempre me desumanizo,
cobro a excelência de mim.
Como quem apenas cumpre promessas.
Para os outros apresento vontade imensa de entrega, escuta e presença.
Mas comigo?
Sou espessa, densa, cheia de camadas difíceis de atravessar.
Eu sou meu caminho e o meu obstáculo.
Sou quem me levanta e quem me derruba.
Nunca me dou colo,
Como se não precisasse de mim mesma.
Mas eu devo me lembrar:
Também sou lar.
Sou um corpo pra me servir,
E a paz que devo conquistar.
Se vou me exigir tanto assim.
Que eu comece aprendendo a me respeitar.

⁠Na profundeza do almário da alma reside a chave da verdadeira transformação – a calma que ama, a humildade que humaniza e a coragem de enfrentar a lama da vida.

Liderar é tocar corações, não apenas apertar mãos.
⁠

A vida não pede nada mais, nada amenos, que sejamos humanos,
e o contrário disto nos transforma em irracionais, uma fera pensante,
um... Predador,

⁠Seria prudente fazer revisão do nosso dia ao término do mesmo, pra podermos ter noção de erros e acertos, e com isso corrigir oque fizemos de prudente, corrigindo as falhas.
Nos daria um ganho plausível em evolução e melhoras como Humanos, uma vez que são dos erros que nos reinventamos.

⁠Trate cada paciente como se fosse seu parente amado.

A empatia é a capacidade de enxergar o mundo pelos olhos do outro, sentindo suas alegrias e dores como se fossem suas. É um ato silencioso, mas poderoso, que aproxima e humaniza. Quando nos colocamos no lugar do outro, criamos pontes de compreensão e cultivamos relações mais profundas e verdadeira.

Um dos maiores vacilos na fidelização de clientes ocorre quando o profissional sonega as informações que surgem da análise, do controle e da experiência do funil de vendas.

A sinestesia conquista o relacionamento, quebra as barreiras e desperta o interesse do próximo e cria a humanização do processo.

"⁠Estamos na era da tecnologia, mas são os seres humanos que precisam de nós! Temos que seguir impactando vidas para gerar nas pessoas a mudança, e consequentemente, mudarmos o mundo."