Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Pratique treinamentos diários em sua equipe de atendimento para que seu cliente sinta apenas a harmonia e a leveza da sua melodia... atender bem!

Cliente come atendimento. Atendimento come criativo. Criativo come pizza.

O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que supera o preço, produto, serviço.

O bom negociador é, na verdade, aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.

Consumidor é aquele que tem necessidade. Cliente é aquele que tem as suas necessidades atendidas.

Exceda as expectativas do cliente e não apenas atenda.

⁠Atenda o seu cliente como se fosse um familiar, e, um dia, ele será.

O cliente escolheu a loja, é hora do atendente escolher atender e exceder positivamente, tratar gentilmente para fidelizar mais um cliente.

⁠Atendimento qualitativo aos clientes é uma marca da imagem e da reputação da empresa: trate as emoções dos seus compradores com respeito, cordialidade e atenção para que eles falem bem da recepção e do tratamento recebido por seus funcionários.

⁠Não aguarde clientes de qualidade se você não proporciona um atendimento excelente

Melhor que clientes que te elogie, tenha clientes que te defenda.

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo. A experiência do cliente começa na sua liderança.

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento. Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seus motivos!

Entender para atender. Atender para satisfazer. Satisfazer para manter. Manter para crescer.

⁠Deveria ser crime federal colocar gente ranzinza para trabalhar com atendimento ao público.

⁠"Meu trabalho, eu faço com o coração. Ajudo meus clientes a tomarem a melhor decisão".

⁠"Busque por novos clientes, mas jamais esqueça de dar atenção para os clientes atuais."

⁠"Desconto não fideliza clientes. Clientes que vem por preço vão embora por preço."

Quem bem atende, bem vende, bem revende e bem falado é!

Cada cliente que você decepciona é uma parte do seu sucesso jogada fora.