Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Enquanto você está atendendo os seus Clientes Não Ideais, os seus concorrentes estão atendendo os seus Clientes Ideais.

Começou a semana!

Serão dias de muito empenho, de conquistas e de muitos clientes para atender.⁠

⁠O melhor telemarketing ou serviço de atendimento ao cliente é aquele do qual você nunca precisará usar...

⁠Atenda seu cliente como se você fosse o cliente.

⁠A sua empresa será reconhecida pelo atendimento entregue ao cliente. O atendimento é a identidade da sua empresa.

⁠Segunda de Carnaval eu não atendi um cliente...
Quarta de cinzas por volta das 08:10 recebo a seguinte mensagem:
"E ai Rodrigo, tá de férias?"

O atendimento é a porta de entrada mais convidativa para o seu cliente. Porém, também é a porta de saída mais eficaz.

É necessário servir o melhor atendimento para saciar o seu cliente.

Você será lembrado por só reclamar do concorrente, ou atender melhor o seu cliente?

O cliente escolheu a loja, é hora do atendente escolher atender e exceder positivamente, tratar gentilmente para fidelizar mais um cliente.

⁠Atendimento qualitativo aos clientes é uma marca da imagem e da reputação da empresa: trate as emoções dos seus compradores com respeito, cordialidade e atenção para que eles falem bem da recepção e do tratamento recebido por seus funcionários.

⁠Um bom atendimento é a base estratégica para fidelizar os clientes.

⁠Não aguarde clientes de qualidade se você não proporciona um atendimento excelente

⁠"Busque por novos clientes, mas jamais esqueça de dar atenção para os clientes atuais."

⁠"Desconto não fideliza clientes. Clientes que vem por preço vão embora por preço."

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento. Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seus motivos!

⁠"Meu trabalho, eu faço com o coração. Ajudo meus clientes a tomarem a melhor decisão".

Melhor que clientes que te elogie, tenha clientes que te defenda.

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo. A experiência do cliente começa na sua liderança.

⁠Deveria ser crime federal colocar gente ranzinza para trabalhar com atendimento ao público.