Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
Esta semana será de muitas vendas, de muitos clientes satisfeitos, de muitos elogios pelo meu atendimento.
Oi, Segunda-Feira!
Pode avisar a todos os clientes
e clientes em potencial que vou atendê-los com carinho
e dedicação.
Hoje, quero agradecer a todos
os clientes difíceis que atendi.
Agradeço pelas coisas que
deram errado e agradeço por
todas as dificuldades que
enfrentei. Tudo isto me tornou
uma pessoa mais forte
Tenho boa vontade
para atender meus clientes.
Tenho determinação
para fazer o meu melhor.
Tenho fé que esta semana
será de vitórias.
O mercado está diferente, o cliente está diferente, e você ainda insiste em atender da mesma forma de anos atrás? Acorda! Crie, reinvente-se, mude!
O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que supera o preço, produto, serviço.
Quanto mais eu lucrar, mais fácil será atender às exigências dos clientes e contemplar as necessidades deles.
"Segunda-feira: o dia perfeito para quem tem muitos clientes para atender e muitos sonhos para conquistar."
.... Mas decidi correr atrás do que pra mim é importante, não é atender cliente nem ser gigante, é VOCÊ.
"Nunca se esqueça: se quiser ir longe na vida; atenda o cliente com uma fisionomia agradável; os colegas com cortesia, o chefe com respeito e os subalternos com fidalguia" l
O melhor telemarketing ou serviço de atendimento ao cliente é aquele do qual você nunca precisará usar...
O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar. Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento. Basta um ponto negativo para nunca mais sermos vistos com qualidade. O resultado será sempre negativo. Tudo! A empresa e quem a representa será visto com desconfiança.
Devemos pensar na logística do atendimento como uma forma de fidelizar o cliente. É importante entregar um atendimento receptivo no lugar adequado, no momento correto e da forma que o cliente deseja.
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