Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
É importante sempre manter o cliente a par do processo do atendimento. Informe suas etapas. Não subestime o cliente!
Cada cliente em potencial que te procura, é uma pessoa que merece ser atendida com atenção e com dedicação.
Nunca subestime o impacto de um atendimento excepcional. Surpreenda seus clientes e crie laços duradouros através do seu comprometimento com a excelência!
Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo. A experiência do cliente começa na sua liderança.
Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento. Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seus motivos!
Uma oportunidade de marketing existe quando a empresa pode lucrar ao atender às necessidades dos consumidores de um determinado segmento.
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