Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Entender o cliente é a chave do sucesso evolutivo do atendimento.

O mercado está diferente, o cliente está diferente, e você ainda insiste em atender da mesma forma de anos atrás? Acorda! Crie, reinvente-se, mude!

O colaborador treinado e motivado serve o cliente, resultando na qualidade total de atendimento que supera o preço, produto, serviço.

O bom negociador é, na verdade, aquele que consegue traduzir e atender as necessidades do cliente.

Consumidor é aquele que tem necessidade. Cliente é aquele que tem as suas necessidades atendidas.

Exceda as expectativas do cliente e não apenas atenda.

É necessário servir o melhor atendimento para saciar o seu cliente.

Atender bem o cliente é a melhor prestação de serviço que você pode fazer.

Você será lembrado por só reclamar do concorrente, ou atender melhor o seu cliente?

Um cliente, quando bem atendido, compra a sua marca e a propaga onde quer que esteja.

Cliente come atendimento. Atendimento come criativo. Criativo come pizza.

O atendimento ao cliente é como uma conta de multiplicar. Não adianta gerarmos diversos pontos positivos no atendimento. Basta um ponto negativo para nunca mais sermos vistos com qualidade. O resultado será sempre negativo. Tudo! A empresa e quem a representa será visto com desconfiança.

Ao atender o cliente, cabe a mim o compromisso de buscar encantá-lo a cada momento.

Fala-se tanto da experiência do cliente mas muito pouco da experiência do atendente. Gestores, fica a dica: somente uma pessoa encantada pode encantar...

O atendimento é a porta de entrada mais convidativa para o seu cliente. Porém, também é a porta de saída mais eficaz.

Quem atende com indiferença,
perde o cliente para quem
atende com atenção
e com gentileza.

⁠"Tenho orgulho de atender bem todos os meus clientes."

⁠"Eu trabalho com o coração. Atendo meus clientes com amor e dedicação."

⁠"Se você resolve os problemas dos seus clientes, você vende mais. Se você atende com simpatia e boa vontade, você vende mais."

⁠O melhor telemarketing ou serviço de atendimento ao cliente é aquele do qual você nunca precisará usar...