Citações sobre Atendimento

"A propaganda é a alma do negócio", desde que o negócio tenha qualidade, bom atendimento e preço justo; do contrário é fake e consumismo desenfreado.

Qualidade, bom aten⁠dimento e preço justo, são a alma do negócio; a propaganda é só um mero reflexo do negócio.

Não consigo entender o porque de tanta falta de gentileza no mundo humano; atendimento frio e burocrático, falta empatia, carinho e até respeito com as pessoas. Porque não ser gentil e polido, se a gentileza no relacionamento é a única forma paz.

⁠Criar novidades tecnológicas, baseadas em atendimento às necessidades humanas, é uma habilidade que deveria ser honrada e ensinada para muitos que têm o mesmo espírito de empreendedorismo para melhor servir à humanidade.

⁠Atendimento qualitativo aos clientes é uma marca da imagem e da reputação da empresa: trate as emoções dos seus compradores com respeito, cordialidade e atenção para que eles falem bem da recepção e do tratamento recebido por seus funcionários.

⁠Uma má experiência no atendimento de qualquer empresa é um filme queimado que se propaga com uma velocidade regional acelerada e negativa, enquanto que atendentes bem-educados deixam a marca da empresa pela sua qualidade e pelo seu bom atendimento e conselhos experientes, funcionando como um cartão-de-visita inesquecível.

Se uma igreja valoriza muito seu gabinete pastoral é possível que seu atendimento sofra de burocracia.

⁠Atendimento às crianças é prioridade, porque elas crescem com rapidez, aprendem com docilidade e agem com responsabilidade à partir dos exemplos de seus pais ou educadores.

⁠Procure alguém e fale da suas necessidades e verá que tipo de atendimento você recebe; mas, ore a Deus, confessando a sua iniquidade, a falta de santidade e a reputação da sua personalidade e, aguarde as mudanças e transformações espirituais necessárias para participar da Sua vontade, a fim de receber as respectivas providências divinas.

⁠Desejo de eleitor/munícipe de Fátima/BA a partir de 2021:

Ter atendimento eficiente na cidade onde moro e pelo SUS, sem ter que ir buscar esse direito em outras cidades, como exige a Lei 8080/90 no seu Art.5º.

(Parte VII)

⁠Do Oiapoque ao Chuí, a degradação dos serviços e do atendimento no Brasil tornou-se uma realidade incontestável, afetando diversos aspectos da sociedade. Em todo o país, observa-se um declínio alarmante nos padrões culturais, educacionais e comportamentais.

A qualidade do atendimento sofreu uma queda vertiginosa. Em muitos locais, desde bancos e consultórios médicos até padarias, mercadinhos, farmácias, postos de gasolina, transporte, call centers, restaurantes, bares, lojas, repartições públicas e academias, os cidadãos frequentemente enfrentam serviços ineficientes e negligentes. Essa situação exige que os usuários revisem documentos e receitas médicas e confirmem consultas para evitar cancelamentos não comunicados.

Esse panorama reflete um problema sistêmico, onde a falta de investimento em formação e treinamento, junto com uma cultura de desvalorização do atendimento ao público, gera uma experiência frustrante e desgastante. A inadequação no serviço não só compromete a satisfação do cliente, como também coloca em risco a saúde e o bem-estar.

É essencial adotar medidas para reverter essa tendência. Investimentos em educação, capacitação e valorização dos profissionais são fundamentais para restaurar a eficiência e o respeito no atendimento. A sociedade brasileira merece serviços à altura de suas necessidades e expectativas, e todos os setores devem colaborar para construir um ambiente mais justo e qualificado.

A percepção de que o país está "ladeira abaixo" não é apenas um sentimento pessoal, mas um reflexo de uma conjuntura que demanda mudanças urgentes. Restaurar a qualidade dos serviços requer a conscientização e a ação conjunta de cidadãos, empresas e governo, em prol de um Brasil melhor para todos.

O bom atendimento que vem do coração é mais confiável e duradouro, mas, no final, o que importa é a satisfação do consumidor.

Bom atendimento baseado na boa vontade tende a ser mais duradouro, enquanto o motivado por interesses é mais transitório.

O único sonho quê não vale a pena é aquele que nem você mesmo acredita nele

É impossível desfrutar felicidade, sucesso e prosperidade sem viver em harmonia com as leis da natureza.

Não tenha medo de mudar! Talvez esta mudança pequena que está na sua mente, poderá trazer grandes resultados.

Melhor que clientes que te elogie, tenha clientes que te defenda.

Antes do seu cliente externo te amar, os seus clientes internos deverão te respeitar, no mínimo. A experiência do cliente começa na sua liderança.

Viva para servir, não para ser vil.

Ter um cliente satisfeito vai muito além de simplesmente usar técnicas de comunicação, aproximação ou atendimento. Depende muito mais de um sentimento genuíno de querer bem ao outro. Repense seus motivos!