Poesia de Liderança
"Não importa quão brilhante são as suas ideias e estratégias, envolva um time forte para ajudar você a colocá-las em prática"
Com a crescente pressão por parte dos clientes por preços e qualidade, e uma concorrência cada vez mais acirrada, não há mais espaço para modelos tradicionais de gerenciamento nas organizações.
Faz necessário educar os gerentes para aprimorar as suas habilidades interpessoais e compartilhar o poder com a equipe.
Na retaguarda, o gerente não tem mais poder em si mesmo, mas no conhecimento e capacitação da sua equipe.
“Se você tem boas idéias, e as pessoas não querem lhe ouvir. Não são suas idéias, é o ambiente no qual estás inserido, vá para um lugar onde você seja ouvido e suas idéias serão grandes oportunidades.”
Um administrador não pode em hipótese alguma dar calote nas pessoas. Se não teve capacidade de organizar sua vida pessoal como pode administrar uma empresa.
Assim como não podemos comprar a confiança e o respeito dos nossos filhos com presentes, não é construtivo que um líder alcance benefícios para os seus liderados –por melhores que sejam – sem a transparência que se espera da relação.
“O percurso às vezes muda e nem sempre isto será ruim; muitas vezes será evolução. Aprenda a largar algo - ou adaptá-lo - para a nova oportunidade que se abre para você.”
Decisões tomadas com base em impulsos e emoções tendem, na maior parte das vezes, a gerar erros e arrependimentos.
"O verdadeiro poder não está em evitar a dor ou em conquistar a glória imediata, mas em manter-se fiel ao caminho da excelência, mesmo quando o mundo insiste em oferecer distrações menores. O homem que domina a si mesmo já conquistou o mundo."
"Legado é o impacto duradouro das suas ações, que ecoa muito depois que você já não está mais presente."
"Um verdadeiro legado é construído com integridade, empatia e a coragem de fazer o que é certo, mesmo quando ninguém está olhando."
"A verdadeira jornada de autoconhecimento não é apenas sobre descobrir quem somos, mas sobre nos tornarmos a melhor versão de nós mesmos a cada dia."
"A alma que ousa navegar pelo caos se liberta das correntes que a mantêm presa ao ordinário, e ao emergir, encontra sua própria luz dançante."
"Tome cuidado ao promover pessoas que estão sempre 'te agradando'. Quem é bom em 'puxar saco', também é bom em 'puxar tapete'."
"Se você tratar seus funcionários como prioridade, eles vão tratar seus clientes como prioridade. Tudo é ação e reação."
"Se algum cliente fizer um elogio sobre um de seus funcionários, reúna todos da equipe, conte para todos e peça uma salva de palmas."
"É muito melhor trabalhar com pessoas que buscam uma solução ao invés de trabalhar com pessoas que só procuram saber quem é o culpado."
"Honre seus clientes. Honre quem te contratou. Seja uma pessoa honrada com quem te honra dia após dia."
