Mensagem para Empresário
Em uma gestão eficiente, a Máquina é responsabilidade da Manutenção, o Método da Engenharia, a Medição da Qualidade, o Material de Compras, a Mão-de-Obra do RH e o Meio Ambiente é tudo aquilo que está fora do controle da empresa.
“O cliente que não se preocupa com os funcionários de uma loja, não pode reclamar da falta de emprego e a desvalorização salarial.”
“A loja que você deixou falir era cliente da empresa que você trabalhava.”
"Pais, mães e filhos que perdem suas funções na terra, não podem reclamar de serem demitidos no céu."
Um bom gerente, causa a mera impressão que sempre esta a toa, esse sabe de fato fazer tudo girar a seu favor, conseguindo ver o panorâmico de toda a empresa em tempo real.
As maiores marcas do mundo juntas dominam o mercado e vendem bilhões porque entregam a cada venda um valor percebido superior ao preço que cobram pelos seus produtos.
Eu queria ficar rico para ajudar várias pessoas, mas aí descobri que a maioria das pessoas que ficaram rica ficaram assim ajudam o próximo com suas empresas e investimentos então fiquei mais alegre ainda, porque eu iria ajudar mais pessoas ainda do que eu imaginei.
Porque se perde um cliente:
Falecimento = 1%;
Mudança de endereço = 5%;
Amizades comerciais = 5%;
Diferencial e/ou Maiores vantagens da concorrência = 10%;
Reclamações não atendidas = 14%;
Indiferença do pessoal que atende = 65%.
Ela passou da fase de esperar o príncipe para lhe salvar. Entendeu que cabe a ela, a responsabilidade de salva-se da inércia empresarial em que vive aprisionada.
Gostaria de agradecer pelo carinho e pelo grande reconhecimento profissional. É muito bom poder retribuir toda a confiança que a empresa depositou em mim. Muito obrigada!
A eficiência de uma organização está nos direitos, deveres e valorizações para com todos.
Não devemos apoiar alguém só porque é de interesse próprio e menosprezar o outro por serem da concorrência.
Resultados Efetivos não são obtidos somente com Pessoas Extraordinárias, mas principalmente com pessoas comuns fazendo um Trabalho Extraordinário.
