Epígrafes de Processo de Envelhecimento

⁠“Qual a consequência de gerenciar rotina? Produto necessário, no momento necessário, em quantidades necessárias.”

⁠“Ninguém na vida sonhou em virar concreto. As pessoas sonham em ser astronauta, bombeiro ou jogador de futebol. Contratamos as pessoas que estão no limite da criminalidade – alguns já cruzaram. Temos o que é de pior na indústria em termos de mão de obra. O que, obrigatoriamente, aumenta nossa responsabilidade.”

⁠“Uma fábrica de produtos à base de cimento se divide em duas ao menos: uma de concreto e outra de molde. Pensar ambas com qualidade, de forma simplificada e operacional, é a maior tarefa do gestor.”

⁠“O cliente tem uma visão reduzida do negócio: ele enxerga apenas o produto por ele adquirido. Esta é a mágica: provar que o produto vale muito mais do que realmente o cliente entende que vale, afinal, você vende muito mais do que ele está comprando.”

⁠“Toda e qualquer atividade que não constitui valor para o cliente é desperdício. O importante é o produto necessário, no momento necessário, em quantidades necessárias e na qualidade necessária.”

⁠“O fato de não termos encontrado uma forma de eliminar a atividade, NÃO SIGNIFICA QUE ELA NÃO SEJA DESPERDÍCIO, significa apenas que não temos conhecimento e recursos para tal.”

⁠“O que é uma indústria? E ter uma estratégia, desenvolver um método, executar e depois repetir, repetir, repetir e repetir. Repetir tantas vezes que se torna uma rotina. A empresa ganha um ritmo ou um jeito de fazer próprios. Uma inovação? Estratégia, método, execução e, depois, repete tudo de novo, incessantemente. Até virar uma rotina novamente.”

⁠“Eficiência operacional é simplesmente fazer melhor, mais barato, por vários períodos e de forma incessante.”

⁠“O que é padronização? É paixão por fazer certo. É um aviso na porta do empreendedor: dance conforme o ritmo da fábrica. Se não o fizer, nem perca tempo tocando a campainha e nem pedindo entrada.”

⁠“Quer delegar? Padronize!”

⁠“Eficiência na indústria não é fazer muitas e muitas coisas. É deixar de fazer tudo o que não é necessário.”

⁠“O ritmo de uma indústria é como o ritmo da vida: hora intenso, hora suave. Porém, sempre cadenciado e de acordo com a demanda que a vida lhe impõe.”

⁠“Como fidelizar clientes? Com qualidade! A qualidade transforma um freguês em um fiel seguidor. E quem melhor para defender sua indústria do que um seguidor?”

⁠“É fácil monitorar e gerenciar uma empresa, difícil é mudar sua cultura, seus hábitos e suas pessoas.”

⁠“Um dos objetivos do gestor é encontrar formas de produzir mais com menos. Menos gente, menos recursos e menos tempo. Isso é uma busca interminável, sem data e hora de acabar!”

⁠Lição que deveríamos aprender com a borboleta

A borboleta sabe que a dor de viver espremida dentro do casulo é só uma fase, por isso, resignada enfrenta a metamorfose e o processo de mudança.

⁠No corpo, a dor da reconstrução é o preço da maturidade: ela cobra mais porque sabe que agora você entende o valor de cada passo.

⁠Quando queremos alguma coisa mas só olhamos para o resultado, perdemos a direção.

⁠A falta de maturidade nos processos leva à busca pelo caminho mais fácil, mesmo que isso complique tudo no final. É o clássico 'barato que sai caro'. O aprendizado é essencial para que o trabalho seja feito da forma certa, desde o início.

⁠Há quem julgue, há quem acuse. Nós defendemos.