Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Eu sou eu. Você é você.
Eu não estou neste mundo para atender às suas expectativas.
E você não está neste mundo para atender às minhas expectativas.
Eu faço a minha coisa.
Você faz a sua.
E quando nos encontramos.
É muito bom.

Não deixe o seu cliente percebê-lo como fornecedor. Ele precisa lhe enxergar como PARCEIRO.

Os guardiões do nosso planeta atendem pelo nome: Mentira, Medo, Hipocrisia,Vício,Pornografia.

Amor não correspondido é como carteiro: você atende ele na porta, não o convida para entrar, recebe o que ele veio entregar e depois se despede.

A parceria duradoura entre fornecedores e clientes depende do desenvolvimento de confiança entre o cliente, o vendedor e a empresa.

Só há cavalheiros onde existem damas. O respeito masculino atende exclusivamente à lei da exigência feminina.

Clientes não se importam se você fecha ou não o negócio. Eles se importam em como melhorar os negócios deles.

O paradigma mudou. Produtos vêm e vão. A unidade de valor hoje é o relacionamento com o cliente.

⁠Sabe, eu atenderia sua ligação. Eu faria aquele favor. Eu esperaria por você. Só tem um problema. É que eu cansei de ser trouxa.

E quantas vezes você deixou suas coisas de lado pra atender desejos de pessoas queridas, quantas vezes você estava disposta a falar palavras que acalmassem corações aflitos... Por muitas vezes você foi pelos outros e quantas vezes os outros esqueceram de ser por você?!

A empresa conhece seu cliente. O publicitário conhece seu futuro cliente.

O cliente é o bem mais valioso. Pare de chamá-lo de nomes que não gostaria de ser chamado.

As duas mulheres se pareciam tanto que todos pensavam que fossem gêmeas, mas não, eram só clientes do mesmo cirurgião.

A conquista de um cliente novo custa mais caro do que a retenção de um atual, em geral, custa cinco vezes mais conseguir um novo cliente do que manter um já existente.

Cliente 100% satisfeito
é cliente morto.

A enfermagem é a ciência e a arte de assistir o ser humano no atendimento de suas necessidades básicas, de torná-lo independente desta assistência atraves da educação, de recuperar, manter e promover sua saúde, contando para isso com a colaboração de outros grupos profissionais.

Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar. Se ele fez isso é porque acredita em sua empresa e sabe que você pode fazer melhor.

Nao é Deus que demora a atender nossas preces e desejos, somos nos os apressados, somos nos que atropelamos o Tempo Dele e nao compreendemos que para tudo tem um tempo:
O TEMPO DE DEUS!

No restaurante, cliente que não confere a conta, não sabe o que está perdendo.

Antes se dizia que um cliente não satisfeito falava em média para 17 pessoas. Hoje ele fala para milhares. Um viva pelas redes sociais!