Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

"Os clientes podem ter o carro da cor que quiseres,sempre que seja negro."

A parceria duradoura entre fornecedores e clientes depende do desenvolvimento de confiança entre o cliente, o vendedor e a empresa.

Clientes não se importam se você fecha ou não o negócio. Eles se importam em como melhorar os negócios deles.

A empresa conhece seu cliente. O publicitário conhece seu futuro cliente.

Eu sou eu. Você é você.
Eu não estou neste mundo para atender às suas expectativas.
E você não está neste mundo para atender às minhas expectativas.
Eu faço a minha coisa.
Você faz a sua.
E quando nos encontramos.
É muito bom.

O paradigma mudou. Produtos vêm e vão. A unidade de valor hoje é o relacionamento com o cliente.

Só há cavalheiros onde existem damas. O respeito masculino atende exclusivamente à lei da exigência feminina.

Mesmo quando o cliente não disser nada, esteja certificado que a resposta que você tem, é a melhor.

Um trabalho de qualidade não é aquele que agrada o cliente, sim aquele que convence até a mente treinada do criador

O cliente é o bem mais valioso. Pare de chamá-lo de nomes que não gostaria de ser chamado.

"Há três tipos de empresas: Empresas que tentam levar os seus clientes onde eles não querem ir; empresas que ouvem os seus clientes e depois respondem às suas necessidades; e empresas que levam os seus clientes aonde eles ainda não sabem que querem ir."

Nao é Deus que demora a atender nossas preces e desejos, somos nos os apressados, somos nos que atropelamos o Tempo Dele e nao compreendemos que para tudo tem um tempo:
O TEMPO DE DEUS!

E quantas vezes você deixou suas coisas de lado pra atender desejos de pessoas queridas, quantas vezes você estava disposta a falar palavras que acalmassem corações aflitos... Por muitas vezes você foi pelos outros e quantas vezes os outros esqueceram de ser por você?!

E um santo qualquer disse: “Há mais lágrimas causadas pelas preces atendidas do que pelas desatendidas.”

A esperança adiada desfalece o coração, mas o desejo atendido é árvore

⁠Sabe, eu atenderia sua ligação. Eu faria aquele favor. Eu esperaria por você. Só tem um problema. É que eu cansei de ser trouxa.

As duas mulheres se pareciam tanto que todos pensavam que fossem gêmeas, mas não, eram só clientes do mesmo cirurgião.

Agradeça quando um cliente insatisfeito chega para reclamar. Se ele fez isso é porque acredita em sua empresa e sabe que você pode fazer melhor.

Em geral, somos a favor da coletividade desde que atenda as nossas necessidades individuais.

Para o cliente ficar satisfeito, um produto com qualidade tem que ser bem feito.