Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Você sabe muito bem como é não atender as expectativas de alguém.

Conquiste clientes e eles conquistarão mais clientes para você.

“O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro.”

A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos.

Liderança é inspira⁠r e valorizar o ser humano!

⁠Não atenda CLIENTES, atenda PESSOAS.
A arte de atender valorizando o ser humano

⁠A principal queixa dos consumidores brasileiros é a falta de um atendimento personalizado

Chorei pela guerra cotidiana. Pelas tentativas de sobrevivência. Pelos apelos de paz não atendidos. Pelo amor derramado. Pelo amor ofendido e aprisionado. Pelo amor perdido.

Jocastamente: não fique trancado demais em casa, atenda o telefone e vá sempre que puder ver o pôr-do-sol.

Vender a primeira vez não é tão difícil. A competência está em vender sempre para o mesmo cliente.

E ele atende, e implica, e a gente some, e ele chama, e a gente volta, e briga, e ama, e sofre, e ama, e ama, e ama, e desama, e termina, e quando parece que cansamos, que não há mais espaço para um novo amor, outro aparece, outro parto, começa tudo de novo, aquele ata-e-desata, o coração da gente sendo puxado para fora"

Não use o telefone, as pessoas nunca estão prontas para atende-lo. Use poesia.

O cliente sabe o preço. Cabe ao vendedor apresentar o valor.

O cliente pode ter o carro da cor que quiser, contanto que seja preto.

⁠Se Deus tivesse atendido todas as orações tolas que eu fiz na minha vida, onde eu estaria agora?

Não procure clientes para os seus produtos. Encontre produtos para os seus clientes.

Amor é o transbordar da alegria em Deus que atende às necessidades dos outros.

O que melhora o atendimento é o contato afetivo de uma pessoa com outra. O que cura é a alegria, o que cura é a falta de preconceito.

“ Achada a garrafa,
não tinha dentro gênio nenhum
para atender meus três desejos:
boca para encher de beijos
bolso onde sobrasse algum
alegria repartida à esmo.
Mas tinha muita pinga
o que vinha a dar no mesmo.”

⁠Existem apenas duas indústrias que chamam seus clientes de usuários: a de drogas e a de software.