Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Não conquiste os olhos de seus clientes com seus trabalhos magníficos e sim com as histórias que cada trabalho os levaram ter aquele resultado.

O vendedor só diz o que o cliente quer ouvir

A Consultoria de Estilo, ou, personal stylist, age para que cada cliente recupere o seu centro e reorganize sua “vida visual”. Mais do que investir em imagem, é investir em um estilo de vida mais leve, mais feliz, com aquisições espertas para um guarda-roupa cheio de possibilidades.

Vender é uma arte e negociar é tornar esta arte rentável, tanto para o cliente quanto para a empresa.

Uma pessoa oferece atendimento "especializado" e escreve que resolve Cindro-me do Pânico. Deu pânico em ler isso.

Um simples gesto de amor.
Atender ao pedido de alguém talvez não faça muita diferença no seu mundo, mas pode transformar a vida de quem foi atendido.

Corações se quebrantam quando alguém ouve sua voz, o seu desejo e responde prontamente!

⁠Deus não atende com hora marcada, o tempo todo ele está disponível.

⁠Atenda ao chamado da alma: viva a vida de forma autêntica, sendo quem você é. Viva!

⁠O prego que não leva martelada não atende ao seu papel social.

⁠A autovalorização é a qualidade de quem não se apressa para atender a qualquer chamado, mas de quem sabe exatamente quais caminhos seguir.

⁠Se for convidado, vá.
Se for chamado, atenda.
Se pedirem sua opinião, dê.
Se tiver sobrando, doe.
Se precisarem de vc, ajude.
Você sempre será lembrado, pode acreditar.

⁠Todo cliente é atraído pelo preço, mas o sensato é conquistado pela qualidade

O gatilho da paixão é a inovação.
Inove e seus clientes se apaixonarão por você.

Clientes não possuem dono, vendedores sim

Porque se perde um cliente:
Falecimento = 1%;
Mudança de endereço = 5%;
Amizades comerciais = 5%;
Diferencial e/ou Maiores vantagens da concorrência = 10%;
Reclamações não atendidas = 14%;
Indiferença do pessoal que atende = 65%.

O cliente humilde não demonstra estar com a razão, e sim, com a educação.

O que para você é detalhe muitas vezes para seu cliente ou a pessoa a ser conquistada é prioridade. Logo, tenha mente que você poderá conquista-los pelos detalhes, mais também poderá perdê-los por não se atentar a estes detalhes.

Quem mira no concorrente erra o cliente.

⁠Escolas sem professor, creches sem educador, postos de saúde sem atendente, somos nós que fazemos a diferença minha gente.
Feliz dia dos funcionários públicos!

⁠A Dor nada mais é que a Expectativa não atendida.