Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Ao fazer com que o cliente concorde com você devagar durante a conversa, você terá uma chance maior de fechar o negócio.

A exigência atendida pelos sofistas não era apenas de ordem teórica, mas também prática, voltada para a vida. Por esse motivo exerceram influência muito forte, vinculando-se à tradição educativa dos poetas Homero e Hesíodo.

FILÓSOFO NILO DEYSON MONTEIRO ⁠

⁠Deus está pronto para atender o seu clamor...

⁠Clientes são como urânio, não vale nada se não soubemos enriquece- los...

O sucesso de nossos clientes também é o nosso sucesso. ⁣

Quem gera a mudança no cliente não é a técnica, e sim o profissional!

Somos uma sociedade extremamente violenta com nossas crias. Insistimos em não atender as queixas dos bebês, que dependem exclusivamente do cuidado dos adultos.

⁠E eu quero que as pessoas me entendam
Quero que os porteiros me atendam
Ou melhor, que as portas se abram
E meus irmãos nunca se vendam

A necessidade resolvida faz com que muitos digam "adeus".
A necessidade não atendida também o faz.
Ser querido é diferente de ser necessário.

⁠Os membros de uma família também são como clientes; na verdade, são convidados na nossa jornada da vida, não são? Sejam eles convidados de honra ou convidados indesejados, se os tratarmos como clientes, ninguém sairá machucado.

Aposto que você sabe mais sobre seus clientes do que sobre mim.

É essencial considerar as reclamações dos clientes e encará-las como oportunidades para melhorar os processos.

⁠É essencial ouvir as objeções dos clientes, entender suas preocupações e tentar resolver o problema.

⁠Esteja pronto para lidar com críticas e apresentar soluções que superem as expectativas dos clientes.

⁠Antes de oferecer respostas, é importante ouvir os clientes e compreender suas necessidades.

As objeções dos clientes podem ser transformadas em oportunidades de vendas, se você as compreendê-las.

⁠O sucesso das vendas está relacionado à satisfação do cliente.

⁠A chave para conquistar os clientes é a personalização.

⁠Os produtos personalizados devem ser oferecidos com base nas necessidades do cliente.

Apenas entendem de resolução de problemas, aqueles que sentem empatia pela dor do cliente.