Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
Um dentista, mesmo distraído, é capaz de extrair mais de um cliente, do que um delegado precavido consegue extrair de um suspeito munido de tantos direitos.
Baby, baby, fiquei afastado por várias vezes
Mas eu não espero que tu me atenda ou me aceite
Saiba que uns segundos parecem meses sem você
(Orochi)
Se a mulher não se escraviza pelo homem para ele ela não presta e se ele não atende aos seus caprichos então ele é opressor.
Estas bandeiras sintetizam apenas o sentimento de vazio que ambos sentem em não subjugar o outro.
E quando eu bebo dá vontade de ligar
E se eu ligar eu sei que não vai me atender
E se não atender, aí eu vou chorar
E se eu chorar eu volto a beber
Em vendas, a empatia é mais importante que a simpatia.
Quando você se coloca no lugar do cliente, ele vai saber que você quer ajudá-lo com suas dificuldades e nunca mais deixará de comprar de você.
Vendedor que fala dos produtos antes de entrevistar o cliente é como um médico que começa a consulta pela receita.
As palavras adequadas às vezes dar trabalho encontrar; talvez nesses instantes, atendam os demais pensadores.
Um bom líder nunca cuida do cliente, o bom líder cuida do seu funcionário, e o funcionário cuida do cliente.
Satisfação: a essência da qualidade. Somente aqueles que se importam com a satisfação do cliente conseguem compreender a essência da qualidade.
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