Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Nem todos Clientes exigirão seu sorriso, mas todos exigirão sua solução.

Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.

Trate seu cliente como único e não como igual.

Individualize seu Atendimento !

Vender nada mais é que: ter o interesse do cliente acima dos seus. Sempre!

O cliente não age no seu tempo. Você que deverá agir no dele.

Uma oportunidade de marketing existe quando a empresa pode lucrar ao atender às necessidades dos consumidores de um determinado segmento.

Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.

Atenda bem para atender sempre!

Se você não cuidar dos seus clientes, relaxe e não se preocupe, o seu concorrente está louco para cuidar deles.

Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.

Estar par a par em preço e qualidade, só te coloca no jogo, o atendimento é o que te faz ganhar.

Aprendam que é o cliente que compra, mas, antes disso, você tem que comprar o cliente.

Você que é linha de frente na hora de atender o público, tem que estudar e aprender que o correto não é "Vender para Pessoa" e sim "AJUDAR A PESSOA A COMPRAR".

ATENDIMENTO NOTA 10: Ou você faz porquê é gente que gosta de gente ou porquê é inteligente.

Existem atendimentos na área da saúde que são tão ruins, que o fato de não tê-los é um benefício para nossa saúde.

⁠"Se você tratar seus funcionários como prioridade, eles vão tratar seus clientes como prioridade. Tudo é ação e reação."

⁠"Pare de falar que o cliente é chato, caroço, foguete... Se o cliente te procurou, seu papel é vender. Reclamar não aumenta as suas vendas."

⁠Sua empresa é tão boa quanto o último atendimento prestado.

⁠Ser gentil... continua sendo a melhor maneira de iniciar um excelente atendimento.