Philip Kotler
As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada.
Philip KotlerDemora dias para se aprender marketing. Infelizmente, leva-se uma vida inteira para ser um mestre.
Philip KotlerMarketing autêntico não é a arte de vender o que você faz, mas saber o que fazer. É a arte de identificar e compreender as necessidades dos consumidores e criar soluções que tragam satisfação aos consumidores, lucros aos produtores e benefícios aos acionistas.
Philip Kotler"As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada."
Philip KotlerLucro é subproduto das coisas bem-feitas.
Philip KotlerSatisfação é o sentimento de prazer ou de desapontamento resultante da comparação do desempenho esperado pelo produto (ou resultado) em relação às expectativas da pessoa.
Philip Kotler"O mais importante ingrediente na fórmula do sucesso é saber como lidar com as pessoas."
Philip KotlerUma oportunidade de marketing existe quando a empresa pode lucrar ao atender às necessidades dos consumidores de um determinado segmento.
Philip KotlerOs clientes se adaptam mais às
opiniões sociais. Na verdade, a maioria das decisões de compra
pessoais serão essencialmente decisões sociais.
Os comerciantes espertos de hoje em dia não vendem produtos, eles vendem pacotes de benefícios. Não vendem somente o valor de compra, mas vendem o valor de uso
Philip Kotler“Um profissional de vendas bem-sucedido cuida primeiro do cliente, depois dos produtos.”
Philip Kotler“As organizações precisam de criatividade para encontrar parceiros que possam complementar suas forças e compensar suas fraquezas.”
Philip KotlerNão olhe para o ciclo de vida do produto: olhe para o ciclo de vida do mercado.
Philip Kotler“Participação no mercado não se compra. Descubra uma maneira de ganhá-la.”
Philip Kotler“Um dos clichês mais populares em marketing, hoje, é dizer que uma empresa vitoriosa é aquela que está sempre superando a expectativa dos clientes. Atender às expectativas do cliente irá apenas satisfazer os clientes; excedê-las irá encantá-los.”
Philip Kotler“O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro.”
Philip Kotler“Hoje é necessário correr mais rápido para se continuar no mesmo lugar.”
Philip Kotler“O Marketing está se tornando mais um batalha baseada em informações do que uma batalha no poder de vendas.”
Philip Kotler