Tag clientes
"Se você resolve os problemas dos seus clientes, você vende mais. Se você atende com simpatia e boa vontade, você vende mais."
Enquanto existir pessoas que dão valor em bom atendimento, vou continuar fazendo o meu melhor pelos clientes.
"Melhor do que se preocupar com os concorrentes é se preocupar com a diferença que você faz na vida de seus clientes."
Supera!
O mundo não é um mar de rosas, nem tudo sai como a gente gostaria,
nem todos os clientes são agradáveis...
Mas não deixe isto te paralisar.
Os melhores clientes compram, mas também opinam, perguntam e questionam, não ficam parados como se tudo o que você falasse ou fizesse fosse uma lei.
Você não vende o que você vende. Você vende o que seu cliente sente quando compra ou quando usa o seu produto!
Ter um bom produto ou serviço, além de um preço competitivo, é muito importante. Mas o fundamental de todo empreendimento bem sucedido está nas relações, pois são elas que formam a essência da organização.
A qualidade do trabalho é a filosofia daqueles que se comprometeram em fazer o melhor para aqueles que compram.
Clientes não caem do céu. Não adianta você simplesmente fazer um curso, se habilitar em uma técnica, adquirir uma ferramenta ou comprar um equipamento terapêutico. É preciso também gostar de ser empreendedor, pensar em marketing, publicidade, ofertas, público alvo, administração, estrutura de atendimento, recursos informáticos e/ou físicos, protocolos de atuação, website, redes sociais, financeiro contabilístico, leis, concorrência, prazo de entrega (este então, mortal se não for bem definido e cumprido), e tantas outras coisas quantas sejam necessárias para não navegar no amadorismo e viver contando com a “sorte” ou com a “prosperidade acidental”. Aí sim o Universo te encaminha clientes alinhados com sua proposta de trabalho.
Não merecemos troféus somente por ouvir nossos clientes, nossa obrigação é solucionar seus problemas e, após isso, encanta-los.
Eu não tenho apenas clientes
Eu tenho pessoas abençoadas que abençoam a minha vida com suas compras.
Para essas pessoas faço, sempre o meu melhor. Para estas pessoas faço sempre uma oração de agradecimento.
