Ouvir
É essencial ouvir as objeções dos clientes, entender suas preocupações e tentar resolver o problema.
Quanto vale a paz íntima?
Vale o silêncio, no lugar da ira momentânea.
Vale ouvir inverdades e se calar ao invés de contestar, afinal, consciência tranquila nada aniquila.
Vale a certeza do dever cumprido, mesmo sobre contestações e pressões.
Vale o contentamento da família criada.
Vale as vitórias das batalhas lutadas, com suor e afinco.
Vale cada dia com todos os seus altos e baixos.
Vale saber que mesmo com medo de não acertar, mesmo assim tentar,
Pois, quando a idade aumentar, saber que não deixou de tentar.
Vale na boa idade chegar e saber que nunca permitiu a vida te abalar.
Vale viver num futuro, sabendo que no passado sempre vivi um bom presente.
A. Cardoso
Mais amor ao falar
Mais paciência ao ouvir
Mais cautela ao lidar
Mais sorrisos verdadeiros
Mais amigos na sinceridade
Mais verdade em tudo que fizer...
então poderá dizer que o dia foi perfeito!
"Senhor, que meu dia seja agradável a seus olhos, pois assim me empenharei".
Um sábado de luz a todos. Muitos sorrisos, muitas realizações e encontros satisfatórios.
edite/2012
CHOVE LÁ FORA...e aqui dentro também
Acordar pela manhã
ouvir os pingos da chuva
em ritmo cadenciado
salpicando a calçada
Retinindo no telhado
Chuva que quebra o silêncio
De forma majestosa e bela
Causando quietude na mente
De pensamentos reticentes
Chuva que molha o chão
Gotas que sugerem vida
Chuva que banha a semente
Trazendo vida em explosão
Me diz uma verdade que eu nunca tive o privilégio de ouvir. Fala aquela sinceridade de antigamente. Me olha nos olhos, segura na minha mão até a gente perceber que ela já está toda suada. Apenas me diz, apenas seja o que eu sempre desejei. Não é pedir demais, não seja um tanto faz.
Silenciei o mundo para ouvir a voz de Deus… E no jardim da alma, floresceu a paz que só Ele pode plantar.
Janice F. Rocha
Um Kamorrista tem:
Mente aberta:
Costuma ouvir e considerar as sugestões, o ponto de vista e opinião das outras pessoas para analisar diferentes cenários antes de tomar uma decisão ou firmar uma solução;
Curiosidade aguçada:
Por ter a mente aberta e considerar as diferentes opções, o Kamorrista tende a ser muito curioso e gosta de pesquisar, ler e aprender mais sobre determinado assunto que o interesse;
Autocontrole:
Por ser mais focado, ele consegue racionalizar melhor os contextos e controlar as emoções, visando cumprir seus objetivos e encontrar soluções;
Entende suas limitações:
O Kamorrista entende até onde vai o seu conhecimento e não tem medo de admitir quando não sabe de algo. Está sempre disposto a aprender mais um pouco.
Escuta ativa é mais do que ouvir palavras.
É perceber intenções, sentimentos, necessidades e contextos.
É gerar conexão real.
Surprende-me ouvir certas pessoas a dizer que nenhuma coisa que aprenderam na Matemática aplicam no seu dia-a-dia. Seria loucura alguém chegar num super mercado e dizer o seguinte "Quero um saco de arroz que custa logaritmo de 360000 na base 2". A aplicação da matemática é visível para aquele que sabe o que quer da matemática.
Daniel Perato Furucuto
É mais dificil ouvir um grito a um metro de nós. Ruim é ainda saber que o mesmo grito acontecia por nossa cansualidade.
Se você quer deixar alguém feliz ou procura por uma amizade, fale daquilo que a pessoa quer ouvir, não das suas falhas.
Daniel Perato Furucuto
As histórias costumam ser contadas pelos vencedores, mas pode ser bem interessante ouvir a versão dos que perderam.
✨ Às vezes, tudo que precisamos é de uma frase certa, no momento certo.
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