Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Uma venda é o consequência de ouvir o cliente, não de falar o tempo todo.

⁠⁠⁠Cada cliente conquistado, cada obstáculo superado e cada plano executado te aproxima do futuro que você merece!#3;

⁠o cliente sempre será o maior CEO do mercado

⁠O cliente não lê seus relatórios, mas sente suas decisões.

⁠Enquanto você infla processos, o cliente otimiza escolhas.

⁠A concorrência não é sua maior ameaça. A indiferença do cliente é.

⁠Para cada processo desnecessário, há um cliente frustrado.

⁠Satisfação do cliente não é um departamento, é uma cultura.

⁠Quem decide ignorar o cliente escolhe ser ignorado pelo mercado.

⁠O cliente não é o centro do negócio; ele é o negócio

⁠Ou você resolve o problema do cliente, ou ele resolve o seu: trocando de fornecedor

⁠Enquanto você pensa em margem de lucro, o cliente pensa em margem de confiança.

⁠Um produto perfeito sem um cliente satisfeito é apenas um desperdício.

⁠O mercado não perdoa quem esquece que o cliente tem escolha.

⁠"Deus não atende às nossas necessidades simplesmente porque existem. Ele age quando demonstramos fé Nele, uma fé que nasce da compreensão da Sua graça, que recebemos através do Espírito Santo."

⁠Atenda o seu paciente como faria com um membro amado da sua família, porque um dia você estará no lugar dele.

⁠"Alegria de vendedor é escutar:
– Gostei do seu atendimento.
– Vou te indicar para um amigo.
– Adorei sua sugestão.
– Posso pagar no pix?"

⁠Não se deixe abalar pelos clientes insatisfeitos. Não se contagie pelos colegas negativos. Não se desanime pelos problemas do trabalho. Quem é um bom profissional vai buscar soluções e melhorias. Quem não é, vai reclamar e desistir.

⁠"Você precisa dar aos clientes motivos realmente convincentes para eles comprarem de você!"

⁠"Criar a magia e a excelência em serviço vai muito além de mimar o cliente."