Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
"Fazer uma marca é traduzir uma história que represente o meu cliente e o seu negócio para o mundo"
Gostaria de agradecer pelas bênçãos
Recebidas, pelas preses
Atendidas e pela dádiva da vida.
Todos dias que acordo
Imagino um novo capítulo
Desenhado e escrito pelo
Autor do universo, DEUS
Onipresente e onipotente.
"Não fazermos o que podemos, é liberdade; não atender sempre às nossas vontades, é liberdade; ser livre é quando você pode tudo, mas resiste àquilo que prejudica aos outros e a si mesmo!"
(josé valdir pereira)
A vida ensina que quando um amigo nos pede ajuda, devemos atender sem ir além do limite do pedido. A dificuldade da borboleta em romper o casulo é o que a fortalece permitindo-a voar.
Servir vai além do preço; envolve também o apreço, ou seja, o valor subjetivo que os clientes atribuem à experiência, ao produto ou ao serviço que estão recebendo. Por isso, é importante servir com amor.
Ser Coach é isto: ouvir os sonhos (objetivos) do cliente, organizá-los em etapas (metas), auxiliar seu coachee a fazer um planejamento estratégico, e por fim, atuarem juntos sobre um plano de ação, que leve seu cliente, de fato,aonde ele quer chegar.
Bom dia!
Para o Sábado:
Que Deus ouça e atenda os pedidos do seu coração. Concedendo as mais lindas e maiores bênçãos. Que a sua oração seja a sua proteção, que sua fé seja a sua força e a esperança o seu guia. Muito amor para aquecer e sorrisos espalhando felicidade.
Feliz dia!
Ofereça,
mas antes, escute seu cliente.
Persista,
mas não seja um chato.
Feche a venda
mas não deixe de dar atenção ao cliente depois que ele comprar
Quanto mais você mostra para seus clientes que você se importa com eles,
menos os clientes se importam com o preço.
A MATÉRIA É GENTE
Gente que trabalha com gente tem que tratar os seus clientes como gente, agora somos vendedor, sabe lá daqui alguns minutos ou segundos seremos clientes?, o planeta é redondo e gente com gente fôrma um círculo.
Comprar com base no preço é a vingança do cliente contra a mediocridade de fornecedores que não souberam mostrar o valor de seus produtos.
Ou você se torna urgentemente um fornecedor realmente estratégico dos seus clientes ou você estará fora do jogo (e dos planos).
A melhor medicina de campo é a superioridade de fogo, é responder fogo; não é atender o ferido, é responder fogo - responde sempre fogo!
Não foque para as carteiras dos seus clientes se abrirem, mas sim no sentimento deles em quanto estão abrindo a carteira.
✨ Às vezes, tudo que precisamos é de uma frase certa, no momento certo.
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