Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

Um cliente uma vez me disse que era capaz
de enfrentar um leão, mas morria de medo das borboletas.
E eu me perguntava: Quais os riscos que uma borboleta produz?
Ai descobrir, ninguém se apaixona por um leão, já pelas borboletas...

A primeira reunião feita com o cliente define 70% das chances de sucesso em um negócio.

Quem procura acha, e quem pede é atendido então saiba onde procurar, e selecione os seus pedidos.

O funcionário insatisfeito fecha a porta da empresa e, entregas a chave nas mãos do cliente revoltado.

Ironia é uma Fábrica de Bolos dizer que não atendeu o telefone, porque estava sem cobertura.

Deus é a fonte permanente do meu provimento e atende instantaneamente a todas as minhas necessidades.

Procure fidelizar seus clientes depois de fidelizar seus funcionários.

Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente quanto o cliente é para você.

Nos olhos de uma garçonete um cansaço, nos olhos do cliente a ansiedade do pedido

Se chinês não recebe cheque cliente bravo.
Se chinês recebe cheque cliente contente cheque volta chinês bravo.
Melhor cliente bravo

Cuidado com o que você pedir a Deus quando estiver rezando, sacolão, porque ele pode te atender.

"Há três tipos de empresas: Empresas que tentam levar os seus clientes onde eles não querem ir; empresas que ouvem os seus clientes e depois respondem às suas necessidades; e empresas que levam os seus clientes aonde eles ainda não sabem que querem ir."

E um santo qualquer disse: “Há mais lágrimas causadas pelas preces atendidas do que pelas desatendidas.”

"Os clientes podem ter o carro da cor que quiseres,sempre que seja negro."

– Nick Fury tá te ligando.
– Não quero falar com ele.
– Atende o telefone.
– Por quê?
– Senão eu vou ter que falar com ele, e eu não quero.
(Diálogo entre Peter Parker e Happy Hogan)

Somos condicionados pela propaganda para desejar o supérfluo, para atender necessidades inventadas, antes de haver atendido às nossas reais necessidades.

As duas mulheres se pareciam tanto que todos pensavam que fossem gêmeas, mas não, eram só clientes do mesmo cirurgião.

Clientes não se importam se você fecha ou não o negócio. Eles se importam em como melhorar os negócios deles.

E quantas vezes você deixou suas coisas de lado pra atender desejos de pessoas queridas, quantas vezes você estava disposta a falar palavras que acalmassem corações aflitos... Por muitas vezes você foi pelos outros e quantas vezes os outros esqueceram de ser por você?!

Não deixe o seu cliente percebê-lo como fornecedor. Ele precisa lhe enxergar como PARCEIRO.