Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠Vai ter cliente chato,
você vai receber muitos nãos,
você vai ficar com vontade
de desistir, mas não desista!

A vitória chega
para quem não desiste!

⁠Na busca por uma negociação bem sucedida é mais importante ouvir o cliente do que falar.

⁠"A saúde pública precisa ser constantemente aprimorada para atender de forma eficiente e igualitária as necessidades da população."

⁠Não estou aqui para atender expectativa de ninguém, a expectativa é problema de quem a criou.

⁠O melhor LUCRO é um cliente SATISFEITO!

O Corretor Imobiliário é o elo entre o desejo do Cliente e a realização de seu sonho.

⁠Ajudamos a curar feridas apenas com atendimento holístico…

⁠Se eu não atender o celular ou o portão me chame no lobby, pois estou jogando!

⁠"Indiferença Gentil: seja gentil com o cliente, mas após servi-lo, ignore-o para que ele possa relaxar e aproveitar o momento. Esse é o "segredo" das cafeterias americanas. E também é o meu lema. Então o outro não precisa explicar nada."

⁠Resultado é valor agregado percebido pelo cliente

⁠O risco de um cliente comprar algo sem qualidade e não voltar a comprar é grande. Mas o risco de comprar algo de qualidade e se tornar um cliente fidelizado para eternidade também é real!

⁠Não desista se o cliente falar ´´não´´

Pergunte o porquê.

Vender é entender os ´´nãos´´ para melhorar os próximos atendimentos.

⁠Preço baixo pode atrair clientes, mas sem ter um diferencial, você não fideliza clientes.

⁠Se você tem clientes que sempre voltam, você é uma pessoa abençoada.

⁠Parece mágica!
quanto mais
eu agradeço
pelos clientes
que eu tenho,
mais clientes aparecem.

⁠Clientes que reclamam, estão te dando a oportunidade de corrigir.

Pior é o cliente que fica insatisfeito e não reclama.
(Ele simplesmente vai para a concorrência)

⁠Você não vai vender
o que estiver escondido.
Você não vai vender
o que o seu cliente
não sabe que existe.
Você não vai vender aquilo
que você não divulga.

⁠"Um funcionário que é muito competente mas trata mal os clientes é um funcionário que você não deveria ter em sua equipe."

⁠Todas as pessoas
que prosperam
começaram:

Sem nenhum seguidor
Sem cliente
Sem fãs
Sem lucratividade

A única diferença entre
eles e restante das pessoas,
é que eles realmente
começaram.

⁠Tá muito fácil se destacar.

Hoje em dia, tem tanta gente ruim e sem a mínima vontade de atender bem.

Basta fazer o básico bem feito e você se destaca.