Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente

⁠"Trabalhar com vendas é para pessoas corajosas.
Tem cliente difícil,
tem pressão por todo lado,
tem que se aperfeiçoar o tempo todo e mesmo assim, eu amo!"

⁠"Clientes que só querem saber de preço baixo nunca serão clientes fiéis.
Ter preço é importante, mas é mais importante conquistar clientes que valorizam outras coisas além do preço."

⁠"Sabe qual é a minha recompensa favorita?
É quando clientes me indicam novos clientes."

Nossos serviços e/ou produtos não foram criados para atender as necessidades de quem acha que não precisa deles!

⁠Quando o cliente tem a sensação
de que está sendo muito bem tratado,
ele pede menos desconto.

A gente só cresce quando cuida de gente! Não adianta tratar seu cliente como rei e seu colaborador como escravo. Cuide bem de seu colaborador e ele cuidará bem do seu cliente.
⁠

⁠"Se você tratar seus funcionários como prioridade, eles vão tratar seus clientes como prioridade. Tudo é ação e reação."

Não existem cursos que ensinam um cliente a ser um ótimo cliente.
Portanto, faça sua parte treinando suas equipes para os mais variados perfis de clientes e consumidores.

⁠Sua empresa é tão boa quanto o último atendimento prestado.

⁠Atender bem é ir além.

Um profissional de vendas bem-sucedido cuida primeiro do cliente, depois dos produtos.

⁠"Pare de falar que o cliente é chato, caroço, foguete... Se o cliente te procurou, seu papel é vender. Reclamar não aumenta as suas vendas."

⁠"É ótimo ter clientes. Melhor ainda é ter clientes que indicam você."

⁠"Clientes compram confiança antes de comprarem um produto ou serviço."

Em nossa jornada pelo amor à excelência, fica evidente que o atendimento de alta performance vai muito além de processos bem executados.

Quem bem atende, bem vende, bem revende e bem falado é!

Cada cliente que você decepciona é uma parte do seu sucesso jogada fora.

Nem todos Clientes exigirão seu sorriso, mas todos exigirão sua solução.

Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.

Trate seu cliente como único e não como igual.