Epígrafe para TCC Atendimento a Cliente
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Um profissional de vendas bem-sucedido cuida primeiro do cliente, depois dos produtos.
O cliente justifica nossa existência na organização.
Advocacia exige empatia. Se o advogado não se colocar no lugar do cliente, nunca vai conseguir prestar um serviço digno da confiança depositada.
O cliente é o rei, sempre foi e sempre será!
"Cuide bem de seus clientes, mas nunca se esqueça de cuidar bem dos seus funcionários. São eles que atendem os seus clientes."
Quem não perde tempo fidelizando o cliente, perde mais tempo na prospecção de novos clientes.
Tome cuidado com o uso das palavras, perfeito e concordo, nas relações com os clientes.
Se você ouve seus filhos com atenção, saiba que é assim que seus clientes querem ser ouvidos.
Você tem medo de esquecer o nome do cliente ou detalhes importantes deste relacionamento? Anote!
Seja empático com o seu cliente, dê respondas objetivas e que você gostaria de ouvir.
"Pior do que um cliente chato, é o cliente que não paga".
"Eu procuro sempre fazer o melhor pelos meus clientes. Cada venda que eu realizo é uma nova amizade que se inicia".
Não existem cursos que ensinam um cliente a ser um ótimo cliente.
Fique atento na necessidade do seu cliente. Encontre soluções eficazes para resolver o problema. E, com certeza, seu cliente ficará grato.
Quando o cliente tem a sensação
A gente só cresce quando cuida de gente! Não adianta tratar seu cliente como rei e seu colaborador como escravo. Cuide bem de seu colaborador e ele cuidará bem do seu cliente.
Enquanto existir pessoas que dão valor em bom atendimento, vou continuar fazendo o meu melhor pelos clientes.
"Segunda-feira – O começo de uma semana cheia de possibilidades e de clientes para encantar."
"É ótimo ganhar dinheiro... melhor ainda quando vem com elogios de clientes satisfeitos."
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