Citações sobre Atendimento

⁠"As pessoas preferem comprar de quem elas gostam.
Preço é importante, mas confiança e credibilidade é muito mais."

⁠"Trabalhar com vendas é para pessoas corajosas.
Tem cliente difícil,
tem pressão por todo lado,
tem que se aperfeiçoar o tempo todo e mesmo assim, eu amo!"

⁠"Clientes que só querem saber de preço baixo nunca serão clientes fiéis.
Ter preço é importante, mas é mais importante conquistar clientes que valorizam outras coisas além do preço."

⁠"Sabe qual é a minha recompensa favorita?
É quando clientes me indicam novos clientes."

⁠"Se você não oferecer,
se você não mostrar,
se você não divulgar,
ninguém vai comprar."

⁠Atenda com boa vontade.
Honre seus clientes.
Honre a empresa em quevocê trabalha .
Honre seu salário.

⁠Quando o cliente tem a sensação
de que está sendo muito bem tratado,
ele pede menos desconto.

Serviços precários e atendimentos deficientes são o reflexo da degradação dos valores culturais, educacionais, éticos e morais presentes na sociedade brasileira contemporânea.

A gente só cresce quando cuida de gente! Não adianta tratar seu cliente como rei e seu colaborador como escravo. Cuide bem de seu colaborador e ele cuidará bem do seu cliente.
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⁠"Se você tratar seus funcionários como prioridade, eles vão tratar seus clientes como prioridade. Tudo é ação e reação."

⁠"Engole a raiva e arrota amor"

⁠Atender bem é ir além.

Um profissional de vendas bem-sucedido cuida primeiro do cliente, depois dos produtos.

Não olhe para o ciclo de vida do produto: olhe para o ciclo de vida do mercado.

“Participação no mercado não se compra. Descubra uma maneira de ganhá-la.”

“Um dos clichês mais populares em marketing, hoje, é dizer que uma empresa vitoriosa é aquela que está sempre superando a expectativa dos clientes. Atender às expectativas do cliente irá apenas satisfazer os clientes; excedê-las irá encantá-los.”

“O Marketing está se tornando mais um batalha baseada em informações do que uma batalha no poder de vendas.”

"Atender é ouvir com atenção, as mais loucas necessidadese e providenciar uma solução"

Quem atende, vende.

Atender bem o cliente é a melhor prestação de serviço que você pode fazer.