Citações sobre Atendimento

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Atendimento ao cliente não é uma técnica a ser implantada, mas uma postura a ser cultivada.

Um bom vendedor, além de apresentar produtos, serviços e ideias, vende sonhos e desejos para as expectativas de seu cliente.

Um cliente pode até não gostar do lugar, mas poderá amar o atendimento.

O que melhora o atendimento é o contato afetivo de uma pessoa com outra. O que cura é a alegria, o que cura é a falta de preconceito.

O reflexo de um bom atendimento é o carinho de um cliente satisfeito.

A magia de trabalhar com atendimento ao cliente é que em todos os dias você pode encantar várias pessoas.

Eu sou da politica da boa vizinhança, da boa relação no trabalho, do respeito no atendimento das pessoas pelas instituições públicas, do convívio social construtivo, da amizade mútua, do entendimento entre as partes para a construção de valores, devemos ter o pensamento de agregar algo na sociedade, na vida, essa tem que ser a ideia de nossa vida.

A enfermagem é a ciência e a arte de assistir o ser humano no atendimento de suas necessidades básicas, de torná-lo independente desta assistência atraves da educação, de recuperar, manter e promover sua saúde, contando para isso com a colaboração de outros grupos profissionais.

Wanda Horta
Processo de enfermagem. São Paulo: EPU, 1979.

Se você quer ter excelência no atendimento igual à Disney, comece pelo importante e primoroso detalhe: CUMPRA O QUE PROMETE!

Nunca termine uma conversa ou atendimento a um cliente sem marcar com ele um novo encontro.

Não faço atendimento psicológico. Se você não sabe o que quer da vida, nem venha atrás de mim.

Criação publicitária é como boxe: se não quer levar porrada, pratique Atendimento, Mídia.

Conquiste clientes e eles conquistarão mais clientes para você.

“As organizações precisam de criatividade para encontrar parceiros que possam complementar suas forças e compensar suas fraquezas.”

"Em cada semente encontra se a promessa de uma floresta." (Deepak Chopra - Médico e Escritor)
Portanto, se você quer ser bem sucedido na vida, tome cuidado com os seus pensamentos, seus desejos e com as suas atitudes, em relação a si mesmo e aos outros.

Nem tente fingir. O cliente percebe se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.

A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos.

“O mais importante é prever para onde os clientes estão indo e chegar lá primeiro.”

⁠Deveria ser crime federal colocar gente ranzinza para trabalhar com atendimento ao público.

⁠A técnica de atendimento mais poderosa continua sendo a mais simples: Escutar o cliente com atenção e resolver o problema.

✨ Às vezes, tudo que precisamos é de uma frase certa, no momento certo.

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