Citações sobre Atendimento
Um bom vendedor, além de apresentar produtos, serviços e ideias, vende sonhos e desejos para as expectativas de seu cliente.
O que melhora o atendimento é o contato afetivo de uma pessoa com outra. O que cura é a alegria, o que cura é a falta de preconceito.
A magia de trabalhar com atendimento ao cliente é que em todos os dias você pode encantar várias pessoas.
Eu sou da politica da boa vizinhança, da boa relação no trabalho, do respeito no atendimento das pessoas pelas instituições públicas, do convívio social construtivo, da amizade mútua, do entendimento entre as partes para a construção de valores, devemos ter o pensamento de agregar algo na sociedade, na vida, essa tem que ser a ideia de nossa vida.
A enfermagem é a ciência e a arte de assistir o ser humano no atendimento de suas necessidades básicas, de torná-lo independente desta assistência atraves da educação, de recuperar, manter e promover sua saúde, contando para isso com a colaboração de outros grupos profissionais.
Se você quer ter excelência no atendimento igual à Disney, comece pelo importante e primoroso detalhe: CUMPRA O QUE PROMETE!
“As organizações precisam de criatividade para encontrar parceiros que possam complementar suas forças e compensar suas fraquezas.”
"Em cada semente encontra se a promessa de uma floresta." (Deepak Chopra - Médico e Escritor)
Portanto, se você quer ser bem sucedido na vida, tome cuidado com os seus pensamentos, seus desejos e com as suas atitudes, em relação a si mesmo e aos outros.
Nem tente fingir. O cliente percebe se você tem prazer em atendê-lo ou se está ali só cumprindo a sua obrigação.
Não é difícil impressionar seus clientes. Dê a eles o que prometeu, dê a eles um ótimo atendimento ao consumidor e, em seguida, dê uma ou duas surpresas extras ao longo do caminho. Faça essas coisas e você será reembolsado 100 vezes.
Atendimento TOP da Galáxia é aquele completamente fora do padrões atuais.
Ele supera o que é efusivo. É uma mistura personalizada e envolvente com técnicas que interfere no processo decisório criando um equilíbrio e fazendo que o cliente tenha comprometimento para atingir seus objetivos.
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