Agradecimento ao Cliente

Um magistrado jamais terá a alegria de dar o resultado de uma causa a um cliente.

Não basta resolver o problema, é preciso encantar o cliente.

Acolher o cliente; ser pago por isso; contribuir para realizar a justiça e a paz social.

A solução do problema do seu cliente é uma ótima oportunidade para você gerar valor para o seu RELACIONAMENTO com ele.

Um cliente pode valer uma venda para muitos vendedores, mas para mim NUNCA é uma venda.
Eu construo RELACIONAMENTOS.

Tire o seu cliente da ignorância e fuja das objeções.

Deixe de creditar o seu sucesso no mercado ao cliente, à sorte, ao cenário econômico, à legislação e assuma definitivamente a gestão da sua carreira.

O sucesso de toda a empresa, depende da credibilidade do cliente.

Vendedor, não basta mais ter o coração do cliente. Você precisa encontrar o espírito do cliente

O bom projeto de arquitetura é aquele que supera aos anseios do cliente. É aquele que atende plenamente ao uso e ao fluxo a que foi destinado. É equilibrado em seus espaços, é integrado a vizinhança, apresenta conforto térmico, acústico, tátil e visual. Tem personalidade própria. Respeita recursos do cliente e do meio ambiente. Leva em conta o lado psicológico do usuário ou padrão do grupo, em contra partida leva em conta os materiais e técnicas disponíveis.
Um projeto de arquitetura envolve arte e ciência, é um objeto tridimensional espacial real onde a vida vai habitar!

Saiba o que seu cliente pensa a seu respeito, respeite-o!

Um vendedor que quer atuar diretamente na emoção de seu cliente precisa ter em mente que o poder da empatia é algo transformador em uma venda.

O sucesso do seu trabalho, não está nas lagrimas do seu cliente, mas sim nos resultados que ele irá obter.

“Uma vez uma cliente nova perguntou-me em que eu era especialista. Eu respondi, com muita naturalidade: Eu produzo felicidade!”

Escute o que o seu cliente diz, mas preste mais atenção no que ele não diz.

Uma cliente é comparável a uma raríssima joia: se a perder, jamais encontrará pomposa e sublime semelhança.

VENDEDOR:ola no que posso ajuda-la
CLIENTE: eu quero uma televisão
VENDEDOR:temos a philips
CLIENTE: mais é da melhor qualidade
VENDEDOR: ai dona se a senhora quer saber se é da melhor qualidade pergunte ao TONY RAMOS

Cliente traz cliente. Cliente é o maior vendedor da empresa.

Em uma fila de supermercado, o quinto cliente da fila, por um motivo qualquer, dirige-se educadamente ao primeiro da fila e pergunta se pode passar suas compras antes dele. o primeiro cliente dá uma olhada nas compras e atende o pedido, passando a ser o segundo da fila.
A questão é: o quinto cliente fez o correto? O primeiro cliente fez o correto? ambos fizeram o certo?o primeiro errou e o quinto fez certo?o quinto errou e o primeiro fez certo?ambos erraram?
Se o quinto passou a ser o primeiro, o quarto passou a ser o quinto, o terceiro passou a ser o quarto e o segundo passou a ser o terceiro. Então podemos desconfiar que os direitos destes foram violados, pois ninguém os consultou sobre a mudança na fila. o quinto deveria ter pedido permissão para o quarto, depois para o terceiro e em seguida para o segundo e assim chegar ao primeiro.O primeiro não poderia decidir pelos demais. O que ele poderia ter feito, era ceder seu lugar e passar a ocupar o quinto lugar, como uma troca sem prejudicar os outros. Isso é praticar o respeito e a cidadania.

Se existe 1% de chance, negocie até o fim. Quando o cliente diz não, ai sim começa a negociação.