Agradecimento ao Cliente

Não existe prejuízo por falta de cliente no estouro da bolha da IA. O mais importante ela já consumiu, a matéria prima da abstração mental humana e as infinitas possibilidades do que se pode fazer com isso.


Poderíamos resolver todos problemas da humanidade com o que temos em 2026.


Ou seguir ampliando as desigualdades e privilegiando o mais egoísta.

"O advogado que advoga em causa própria tem um otário como cliente e um tolo como advogado".

Experiência do cliente não é responsabilidade de um departamento. É consequência da cultura inteira.

O cliente não desaparece. Na maioria das vezes, foi o vendedor que parou de ser interessante.

Não reclame que o cliente só pergunta preço se você ainda não mostrou por que vale a pena.

Áudio de três minutos não é atendimento ou uma venda. É um podcast que o cliente não pediu.

Seu concorrente não precisa ser melhor que você. Basta ser mais relevante para o seu cliente.

No WhatsApp, cada mensagem pode aproximar o cliente da compra ou da concorrência.

Atendimento extraordinário começa quando o cliente deixa de ser um número e volta a ser uma pessoa.

O cliente pode esquecer o que você vendeu, mas dificilmente esquece como foi tratado.

Quem demora para responder pelo WhatsApp ensina o cliente a comprar do concorrente.

Acolher a narrativa não dispensa examiná-la. Defender o cliente não obriga a adotar suas conclusões.

Seu cliente já está no WhatsApp. A pergunta é: ele está comprando de você ou do seu concorrente?

⁠A pior de todas as publicidades: um cliente insatisfeito.

"Não é o empregador que paga os salários: é o cliente."

Encontrando com o diretor do filme (ele ainda não tinha lido o roteiro do novo cliente):
- Jô, quer dizer que vai ter luz no dedo do menino?
- Sim.
- A luz do dedo vai acender a loja?
- Anran.
- A luz do dedo vai despertar o cachorrinho?
- É…
- E você quer gravar isso quando?
- Amanhã!
- Vamos fumar um cigarro que é melhor!

Em casa, o “Minino”. No ônibus, passageiro. Na faculdade, aluno. Na loja, cliente. No laboratório, químico. Na rua, desconhecido. No hospital, paciente. Na internet internauta. Com os amigos, o Baldim. Com ela, feliz. Quando escrevo, Eu.

Cliente satisfeito é igual a mais 1. Cliente insatisfeito é igual a menos 10.

Acabou de entrar em uma empresa? Não tenha medo da primeira reunião com um cliente, lembre-se que ele conhece você o quanto você o conhece, ou seja, nada; Seja gentil com ele, e ele será com você, confie nele e ganhará a confiança dele.

Como é difícil escrever um cartão de natal para um cliente quando o seu coração esta despedaçado. Ser redatora publicitária exige uma tecla para desligar dores. Sempre fiz isso muito bem. O problema é quando a tecla não quer funcionar. E você fica apertando, apertando, desejando ter um ctrl alt del interno pra resolver logo a situação. Então, você começa a escrever o cartão e fica mais ou menos assim:
“Desejo que os Maias estejam certos e que o mundo acabe dia 21 de dezembro. Mas se isso não acontecer, Feliz Natal e um Prospero Ano Novo. Passar bem!”