Peter Drucker

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Não sou especialista em Brasil, mas uma coisa estou habilitado a dizer: Não creiam que mão-de-obra barata ainda seja uma vantagem.

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Um bom chefe faz com que homens comuns façam coisas incomuns.

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Existe o risco que você não pode jamais correr, e existe o risco que você não pode deixar de correr.

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A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.

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É mais importante fazer as coisas que devem ser feitas do que fazer as coisas como devem ser feitas.

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Pode-se presumir que sempre haverá necessidade de algum esforço de vendas, mas o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou serviço disponível.

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Existem dois tipos de riscos: Aqueles que não podemos nos dar ao luxo de correr e aqueles que não podemos nos dar ao luxo de não correr.

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Os elefantes demoram a se adaptar, já as baratas sobrevivem em qualquer ambiente.

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Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento, e força por cooperação.

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Nem uma única vez consegui realmente seguir à risca o plano feito em cada mês, mais isso me forçou a tentar atingir a proposição de Verdi de "lutar pela perfeição", embora "ela tenha sempre me escapado".

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O problema em nossas vidas não é a ausência de saber o que fazer, mas a ausência de fazê-lo.

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As únicas coisas que evoluem por vontade própria em uma organização são a desordem, o atrito e o mau desempenho.

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Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem.

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A simplicidade tende ao desenvolvimento, a complexidade à desintegração

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Os milagres acontecem às vezes, mas é preciso trabalhar tremendamente para que aconteçam.

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Pessoas que não se arriscam geralmente cometem dois grandes erros por ano. Pessoas que se arriscam normalmente cometem dois grandes erros por ano.

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Como gerente você é pago para estar desconfortável. Se você está confortável, é um sinal seguro de que você está fazendo as coisas erradas.

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Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo.

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O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas.

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Maestros não sabem como o oboé faz o seu trabalho, mas eles sabem com o que o oboé deve contribuir.

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Nenhuma instituição pode sobreviver se precisar de gênios ou super-homens para a administrar. Ela deve estar organizada de forma a ser capaz de seguir em frente sob uma liderança composta de seres humanos medianos.

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Os líderes que trabalham de forma mais eficaz nunca dizem "eu". E isso não é porque eles treinaram para não dizer "eu". Eles não pensam "eu", eles pensam "nós"; eles pensam "time". Eles entendem que o seu trabalho é fazer o time funcionar. Eles aceitam a responsabilidade e não se esquivam dela, mas é o 'nós' quem fica com os louros.

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Não há nada tão inútil quanto fazer eficientemente o que não deveria ser feito.

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Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa.

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Fazer as coisas certas é mais importante do que fazer as coisas de maneira correta.

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