Agradecimento ao Cliente

O foco é a distancia que separa uma empresa do cliente.

Humanizar os processos da empresa é apenas o primeiro passo para aproximar-se do cliente.

Para o publicitário é logomarca. Para o designer é logotipo. Para o cliente é aquilo que o filho faz beeeem melhor no Corel 5.

Você cria, cria, cria, cria, cria e o cliente altera, altera, altera, altera, altera? É o éco falando pra você praticar #PSVsiterapia

Cliente come atendimento. Atendimento come criativo. Criativo come pizza.

Ofereça seu produto como se estivesse escrevendo uma carta pessoal para cada cliente.

O advogado deve ser chamado de Dr. sim, pois, quando se contrata um advogado o cliente espera que ele resolva problemas, que nem um P.H.D em matemática conseguiria resolver.

Se você não serve seu cliente do jeito certo, no final das contas vai servir seu concorrente.

Veja em cada cliente um patrão.

O melhor feedback que um cliente pode te dar é a recompra.

O cliente sempre tem razão, mas nunca a solução. Portanto ao ouvi-lo planeje a ação, ao acalma-lo execute a solução.

Se você não é o cliente que está pagando, é o produto que está sendo vendido.

"Cada pessoa cria a sua própria realidade. Como coach é essencial saber que o cliente tem o poder de mudar e cabe a nós, como profissionais, criar condições para que ele acredite nisso também."

Valorize cada cliente que chega até você, e considere-o como um PRESENTE.

O mundo só é o que é porque o cliente só foi criado depois do projeto.

A alma de qualquer negócio é aceitar que o cliente pode mais que seu pai, manda mais que seu patrão e tem tantos direitos quanto a sua esposa.

Cliente não quer comprar. O que ele deseja é ter boas experiências.

A missão do advogado é tentar se dissociar e solucionar os problemas do seu cliente, da sociedade, do Judiciário e seus próprios problemas!

Hoje eu ouvi a seguinte frase de uma cliente falando pro marido: "Deus me livre trabalhar de Domingo".
Deus me livre?
Deus me livre não ter saúde pra poder trabalhar, Deus me livre não saber aproveitar meus dias de folgas e viver intensamente cada momento. Deus me livre viver escrava da tecnologia a ponto de inverter valores e prioridades na minha vida, que ele me livre também dos vícios que fazem o dinheiro do trabalho ser desperdiçado, e que me livre de não conseguir conciliar minha vida pessoal, profissional e familiar.
Deus me livre do comodismo, da zona de conforto e da preguiça.
Deus... me livre também da alienação, pra que eu possa sempre me sentir assim, grata e abençoada por trabalhar sem depender dos finais de semana em casa pra poder ser uma pessoa feliz! Obrigada!

A chave para o encantamento do cliente está na solução da sua expectativa e não na venda.