Peter Ducker

Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem.

Um bom chefe faz com que homens comuns façam coisas incomuns.

Não sou especialista em Brasil, mas uma coisa estou habilitado a dizer: Não creiam que mão-de-obra barata ainda seja uma vantagem.

Como gerente você é pago para estar desconfortável. Se você está confortável, é um sinal seguro de que você está fazendo as coisas erradas.

Pessoas que não se arriscam geralmente cometem dois grandes erros por ano. Pessoas que se arriscam normalmente cometem dois grandes erros por ano.

Maestros não sabem como o oboé faz o seu trabalho, mas eles sabem com o que o oboé deve contribuir.

Existe o risco que você não pode jamais correr, e existe o risco que você não pode deixar de correr.

Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento, e força por cooperação.

A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.

As únicas coisas que evoluem por vontade própria em uma organização são a desordem, o atrito e o mau desempenho.

Não há nada tão inútil quanto fazer eficientemente o que não deveria ser feito.

Não podemos prever o futuro, mas podemos criá-lo.

Os milagres acontecem às vezes, mas é preciso trabalhar tremendamente para que aconteçam.

A simplicidade tende ao desenvolvimento, a complexidade à desintegração.

Pode-se presumir que sempre haverá necessidade de algum esforço de vendas, mas o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda por si só. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar. A partir daí, basta tornar o produto ou serviço disponível.

O conhecimento e a informação são os recursos estratégicos para o desenvolvimento de qualquer país. Os portadores desses recursos são as pessoas.

Se você quer algo novo, você precisa parar de fazer algo velho.

O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito.

Mais arriscado que mudar é continuar fazendo a mesma coisa.

Existem dois tipos de riscos: Aqueles que não podemos nos dar ao luxo de correr e aqueles que não podemos nos dar ao luxo de não correr.