Frases de Peter Drucker de Liderança

Maestros não sabem como o oboé faz o seu trabalho, mas eles sabem com o que o oboé deve contribuir.

Para ser eficaz, o trabalhador do conhecimento deve, em primeiro lugar, fazer as coisas certas acontecerem.

Para ter um negócio de sucesso, alguém, algum dia, teve que tomar uma atitude de coragem.

Um bom chefe faz com que homens comuns façam coisas incomuns.

Como gerente você é pago para estar desconfortável. Se você está confortável, é um sinal seguro de que você está fazendo as coisas erradas.

Gerenciamento é substituir músculos por pensamentos, folclore e superstição por conhecimento, e força por cooperação.

A meta do marketing é conhecer e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda sozinho.

O que pode ser medido pode ser melhorado.

O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito.

Nenhuma empresa é melhor do que o seu administrador permite.

É mais importante fazer as coisas que devem ser feitas do que fazer as coisas como devem ser feitas.

Fazer as coisas certas é mais importante do que fazer as coisas de maneira correta.

Se você quer algo novo, você precisa parar de fazer algo velho.

Se você não pode medir, você não pode gerenciar.

Resultados são obtidos aproveitando oportunidades e não resolvendo problemas.

Uma empresa que visa o lucro é, não apenas falsa, mas também irrelevante. O lucro não é a causa da empresa, mas sua validação. Se quisermos saber o que é uma empresa, devemos partir de sua finalidade, que será encontrada fora da própria empresa. E essa finalidade é criar um cliente.

Quanto menos dados precisarmos, melhor a informação.

O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço se vende por si próprio.

O conhecimento tem de ser melhorado, desafiado, e aumentado constantemente, ou vai desaparecer.

Administração é fazer as coisas direito. Liderança é fazer as coisas certas.