Nao Alimentar Esperancas
Não há necessidade de demonstrar força constantemente. É necessário descansar e repor nossa energia, reparando os danos para voltar ao nosso caminho. O mais importante agora é continuar se necessário. Os grandes guerreiros fazem isso: descanse um pouco e depois volte ao jogo.
Não desista se o cliente falar ´´não´´
Pergunte o porquê.
Vender é entender os ´´nãos´´ para melhorar os próximos atendimentos.
Dignidade e valores não estão à venda!
Se for contra o que você acredita, não negocie.
Valores são inegociáveis.
"Você pode falar,
você pode explicar,
você pode dar conselhos,
mas se você não der o exemplo, as palavras perdem o poder."
Se você ainda não consegue
ser o exemplo por ter os
melhores resultados, seja
o exemplo por ter mais
empenho e dedicação.
Não reclame da segunda-feira.
é na segunda que você
tem a oportunidade de:
Começar de novo,
de atender mais clientes
e de realizar sonhos.
Você não vai vender
o que estiver escondido.
Você não vai vender
o que o seu cliente
não sabe que existe.
Você não vai vender aquilo
que você não divulga.
"Um funcionário que é muito competente mas trata mal os clientes é um funcionário que você não deveria ter em sua equipe."
"Liderar não é "mandar".
Liderar é mostrar o caminho, inspirar, ensinar, ouvir, corrigir e ser o exemplo."
Uma pessoa que precisa pagar suas contas e que tem muitos sonhos para realizar, não fica com vergonha de divulgar seu trabalho.
Trabalhar com vendas não é pra gente mimizenta.
Se você reclama de tudo, não deveria trabalhar com vendas.
Você não precisa mentir.
A técnica mais poderosa de vendas continua sendo a mais simples: Ouvir e resolver o problema do cliente.
Venda é uma conversa, não uma apresentação.
Se você falar sozinho, o cliente se desliga e não compra.
Atender bem não é só fazer seu trabalho com empenho.
Atender bem é dar atenção e mostrar que está ali pelo cliente.
