Mensagens de Liderança

Um grupo com grande confiança entre seus membros tem maior potencial de entregar resultados extraordinários que um grupo com grandes talentos

⁠"Quanto mais você demora para demitir um funcionário ruim, mais ele contamina o restante da equipe."

⁠Não desista se o cliente falar ´´não´´

Pergunte o porquê.

Vender é entender os ´´nãos´´ para melhorar os próximos atendimentos.

⁠Vender é sobre ter disciplina, consistência, resistência, fazer amigos e ter muita fé.

⁠Dignidade e valores não estão à venda!

Se for contra o que você acredita, não negocie.
Valores são inegociáveis.

⁠Preço baixo pode atrair clientes, mas sem ter um diferencial, você não fideliza clientes.

⁠"Você pode falar,
você pode explicar,
você pode dar conselhos,
mas se você não der o exemplo, as palavras perdem o poder."

⁠Vendas é um jogo de longo prazo. Por isto, é importante cultivar relacionamentos.

⁠Se você ainda não consegue
ser o exemplo por ter os
melhores resultados, seja
o exemplo por ter mais
empenho e dedicação.

⁠"Preste atenção em quem você contrata.
Perder tempo com gente ruim é pior do que perder dinheiro."

⁠Não reclame da segunda-feira.
é na segunda que você
tem a oportunidade de:
Começar de novo,
de atender mais clientes
e de realizar sonhos.

⁠"Jamais promova um funcionário só porque ele te agrada.
Quem puxa-saco, também puxa tapete."

⁠Parece mágica!
quanto mais
eu agradeço
pelos clientes
que eu tenho,
mais clientes aparecem.

⁠Clientes que reclamam, estão te dando a oportunidade de corrigir.

Pior é o cliente que fica insatisfeito e não reclama.
(Ele simplesmente vai para a concorrência)

⁠Você não vai vender
o que estiver escondido.
Você não vai vender
o que o seu cliente
não sabe que existe.
Você não vai vender aquilo
que você não divulga.

⁠"Um funcionário que é muito competente mas trata mal os clientes é um funcionário que você não deveria ter em sua equipe."

⁠Todas as pessoas
que prosperam
começaram:

Sem nenhum seguidor
Sem cliente
Sem fãs
Sem lucratividade

A única diferença entre
eles e restante das pessoas,
é que eles realmente
começaram.

⁠Se tiver 1% de chance,
vai até o fim.

A verdade é que nem
todo mundo consegue
mas quem conseguiu
foi porque não desistiu.

⁠Uma pessoa que precisa pagar suas contas e que tem muitos sonhos para realizar, não fica com vergonha de divulgar seu trabalho.

Crie o hábito de fazer
pequenas gentilezas.

Quando você menos esperar,
será uma pessoa mais querida,
terá mais clientes e será ainda
mais feliz.