Mensagem para Diretor de Empresa
Gerenciamento de processos não é uma atividade exclusiva de empresas de maior porte, é uma atividade exclusiva de empresas de melhor qualidade.
"Se as empresas bets fossem normalmente vantajosas para os seus apostadores, indubitavelmente elas não seriam protagonistas nas camisas dos times de futebol".
Anderson Silva
" Quanto menos nos preocuparmos com o dinheiro e fazermos algo em prol do bem estar de todos,mais fácil será encontrar o caminho do sucesso e assim todo o resto será consequência do seu trabalho."
Empreender para mim, é uma arte que exige do empreendedor, manter sempre fechada a caixa da zona de conforto do medo, o verdadeiro empreendedor, está sempre disposto a arriscar a cabeça. Pois, o medo em excesso, certamente irá inibir, sua criatividade, desperdiçando assim oportunidades únicas no tabuleiro.
Quer contratar mais funcionários decentes e produtivos? Contrate cristãos sábios, responsáveis e fiéis, porque se eles orarem, a empresa será bem-sucedida e a confiança será recíproca, feliz e duradoura.
O fortalecimento de uma equipe destinada à vitória acontece quando o peso de sua liderança e de seus liderados serve de apoio e não de carga.
No mundo ideal, líderes são importantes, mas na prática, alguns chefes ficam com ciúmes do quanto os líderes são queridos e os atormentam.
Isso pode criar um ambiente de trabalho tóxico, com chefes sendo hostis e líderes adoecendo.
Observando a área de TI e melhores práticas que estão em todas areas digitalizaveis, é essencial que o conflito de colaboradores não gere impacto nos interesses do negócio.
O processo do setor é indiscutível ser seguido para que a continuidade seja garantida. Processos que mudam por desejo e não são catalogados se tornam do controle do funcionário e isso é risco para o negócio.
Conflito precisa ser intermediado e resolvido pelo líder do processo, se ele não tiver capacidade precisa escalar até resolver.
Quem define o método de trabalho é a empresa. Se os colaboradores estão brigando, cuidado com as ações.
Obs. Terceiro é prestador de serviço não dono do processo. Empresa sequestrada de terceiro é mal gerida e ponto.
É equivocada a ideia de que somente grandes empresas conseguem desenvolver projetos de branding. Saiba que independente do seu tamanho, se você tem um negócio, você tem uma marca.
Branding é a arte de criar conexão emocional com o público, estabelecendo uma identidade única e distinta para uma empresa ou produto.
O melhor funcionário, é aquele que faz e dá o seu melhor sempre, independente se é reconhecido ou visto.
Saber se relacionar no ambiente de trabalho, é tão importante quanto à busca por ser um profissional melhor.
É como se as paredes sussurrassem histórias antigas, lembrando-nos delicadamente que o tempo ali já cumpriu seu ciclo, e agora é hora de virar a página e embarcar em novas aventuras, onde novos capítulos aguardam para serem escritos.
Surpreende-me negativamente como certos estabelecimentos despreocupam-se com a qualidade do atendimento ao cliente e dos produtos ofertados. O consumidor é a razão da existência e do sucesso das organizações, portanto a sua satisfação é indispensável. Os gestores precisam constantemente refletir sobre como tratam seus fregueses e atentar para a necessidade de um melhoria contínua dos processos empresariais. Convém ressaltar que é muito mais dispendioso conquistar novos consumidores do que manter a carteira de clientes.
Quer ver bons resultados na sua equipe? Então, considere a importância de cada colaborador. Faça eles se sentirem participantes na conquista da empresa.
Administrar é a capacidade de tornar os recursos limitados, em recursos necessários para alcançar determinado objetivo da empresa. É a maneira como uma empresa planeja, organiza e controla seus recursos.
A arte suprema do Mestre consiste em tornar uma tarefa árdua em algo tão simples que o Aprendiz considera o mestre dispensável!
Porque se perde um cliente:
Falecimento = 1%;
Mudança de endereço = 5%;
Amizades comerciais = 5%;
Diferencial e/ou Maiores vantagens da concorrência = 10%;
Reclamações não atendidas = 14%;
Indiferença do pessoal que atende = 65%.
