Mensagem para Diretor de Empresa

⁠Atendimento qualitativo aos clientes é uma marca da imagem e da reputação da empresa: trate as emoções dos seus compradores com respeito, cordialidade e atenção para que eles falem bem da recepção e do tratamento recebido por seus funcionários.

⁠Uma má experiência no atendimento de qualquer empresa é um filme queimado que se propaga com uma velocidade regional acelerada e negativa, enquanto que atendentes bem-educados deixam a marca da empresa pela sua qualidade e pelo seu bom atendimento e conselhos experientes, funcionando como um cartão-de-visita inesquecível.

⁠Enel Brasil S.A. é uma empresa brasileira do ramo de energia elétrica controlada pelo grupo italiano Enel. Há uma enxurrada de críticas à empresa ENEL, distribuidora de Energia Elétrica de São Paulo, como se fosse culpada por não conseguir livrar a população de São Paulo, pela falta de Energia Elétrica. Os ventos, a mais de 100 quilômetros por hora, não tem como não derrubar as árvores e danificar o sistema de distribuição de energia elétrica. OS INSENSATOS CRITICOS NÃO SABEM DIFERENCIAR ENTRE O CERTO E ERRADO! COMO ALGUÉM PODE ATRIBUIR A CULPA A ENEL PELOS FENÔMENOS DA NATUREZA?

⁠POEMA INCONSTITUCIONAL

Era uma empresa
muito engraçada
não tinha salário teto,
não tinha nada.
Ninguém podia socializar na rede
porque a empresa
colocava contra a parede.
Ninguém podia dar um piti
porque o RH era cricri.

⁠Sua empresa não é sua família, é seu emprego. Família, todo profissional precisa saber, são as pessoas e o lugar para onde voltamos quando as coisas dão errado no trabalho. Quase sempre uma demissão costuma nos lembrar quem é nossa verdadeira família, pois é nos braços dela que encontramos apoio e recuperamos nossas forças para começar tudo de novo.

A empresa para qual você trabalha não é sua família, é seu emprego. Quando ouço um CEO dizer algo como "aqui somos como uma família", quase sempre já sei o que virá em seguida: imposição de obrigações para além do seu contrato de trabalho, expectativas de aceitação incondicional, desrespeito dos limites saudáveis de relacionamento e punição com a demissão caso você priorize algo acima dos interesses da empresa, como, por exemplo, sua vida pessoal.

⁠Em uma empresa de pequeno, médio e grande porte todos os colaboradores devem seguirem as mesmas regras em acatarem e cumprirem as diretrizes, sendo ético, mantendo o ambiente limpo e organizado, ter pontualidade, não faltar de forma injustificada, dedicar a exercer as funções sem sobrecarregar o colega, dividir as tarefas por igual, jamais existir foro preferencial caso todos tem a mesma função independente de setor.

Empresa não é família, é seu emprego. A mensagem equivocada da ideia de família vendida pela empresa fica muito clara após entregar níveis familiares de comprometimento e ser demitido: “como membro dessa família, esperamos que você seja leal a nós, embora isso não signifique que iremos retribuir-lhe a mesma lealdade."

⁠Não adianta pensar que apenas comprar e utilizar algum software será o futuro da sua empresa. O futuro é agora, ser digital se tornou premissa básica pra sobrevivência de negócios.

⁠Fofoca,
Má vontade
e atendimento ruim...
Estas 3 coisas dentro da
mesma empresa são piores
que um concorrente desleal

⁠Toda empresa tem uma "razão social" para existir, mas geralmente a maioria utiliza e a mesma para colocar o sobrenome do dono apenas.

⁠O casamento não deve se transformar em algo parecido com uma empresa a ponto de nos deixar desgastados e entristecidos.

A empresa que retém o cliente vende novamente, a que apenas vende não retém o cliente.

⁠Talvez uma grande empresa esteja precisando de sua capacidade e formação acadêmica; vá lá e faça uma entrevista, mostrando alegre e humildemente suas habilidades, seus conhecimentos e suas experiências para obter uma boa resposta ou tornar possível as suas pretensões.

⁠"Uma empresa só se torna seu cliente se contratar seu serviço e pagar por ele."

⁠Enquanto Caos e Urgência forem prioridades em qualquer empresa não existe espaço para melhorias!

⁠Se a vida fosse uma empresa,
Na fila dos que querem ser poetas,
Eu estaria.

Não sirvo pra mais nada
Nem faço outra coisa, senão poesia.
Este é o meu compromisso!

Ao chegar no RH, logo diria:
Não que eu faça muito bem,
Mas tudo que faço é isso.

⁠Enquanto vendermos para pessoas, o conhecimento mais valioso para qualquer empresa ainda será: o conhecimento humano.

⁠" Crises são oportunidades para você reinventar o seu negócio. Quando a sua empresa se mantém aberta, após um período de crise, isso gera mais confiança para os seus colaboradores e para os seus clientes"

⁠"Se esse interessado não representar você ou a sua empresa da forma correta, é você quem arcará com o prejuízo."