71 frases para clientes que mostram o quanto eles são especiais

Objetivo profissional.
Atender as necessidades do cliente excedendo suas espectativas!⁠

⁠Encontre um incômodo na vida
do seu cliente e resolva o problema.

⁠Em vendas, clientes compram confiança antes de comprar qualquer coisa.

⁠Sabe como chama o cliente que some depois do orçamento?
Mal-educado.

Porque se perde um cliente:
Falecimento = 1%;
Mudança de endereço = 5%;
Amizades comerciais = 5%;
Diferencial e/ou Maiores vantagens da concorrência = 10%;
Reclamações não atendidas = 14%;
Indiferença do pessoal que atende = 65%.

O Maior Diferencial Competitivo de uma Empresa é Focar no Foco do Cliente!

Não olhe para os seus produtos e serviços ao falar com seu cliente! Olhe para os produtos do seu cliente e agregue seus serviços. Os resultados serão surpreendentes!

QUALIDADE: é surpreender seu cliente naquilo que ele menos espera, seja no produto ou serviços. CLARIANO DA SILVA (2018).

⁠Você não vende o que você vende. Você vende o que seu cliente sente quando compra ou quando usa o seu produto!

⁠Experiência do cliente é a diferença entre o que é prometido e o que é entregue. É a expectativa criada que determina o que vai fazer o cliente ter a percepção de uma experiência incrível ou decepcionante.

⁠A MATÉRIA É GENTE
Gente que trabalha com gente tem que tratar os seus clientes como gente, agora somos vendedor, sabe lá daqui alguns minutos ou segundos seremos clientes?, o planeta é redondo e gente com gente fôrma um círculo.

Conquiste pessoas ao invés de clientes, valorize o humano, isso é uma conquista diária.

⁠"Todo cliente é importante. Não diminua sua atenção em função da roupa, da idade, da côr, da linguagem, do sexo, da beleza física, todos são dignos de atenção"

⁠"Nunca se esqueça: se quiser ir longe na vida; atenda o cliente com uma fisionomia agradável; os colegas com cortesia, o chefe com respeito e os subalternos com fidalguia" l

Você não precisa tentar vender! Você tem que tentar explicar de uma maneira que seu cliente te entenda.

⁠"Indiferença Gentil: seja gentil com o cliente, mas após servi-lo, ignore-o para que ele possa relaxar e aproveitar o momento. Esse é o "segredo" das cafeterias americanas. E também é o meu lema. Então o outro não precisa explicar nada."

⁠Passava um cliente importante
Pelo detector de metais digital.

⁠"Permita-se ser ajudado."
Diga isso ao seu cliente.

⁠Eu amo ser cobrado pelo cliente, viajo quando sou precionado por eles... assim sei que no final eles confiam em nossa marca.

⁠⁠Numa discórdia, o cliente vence sempre. Acusar o cliente é perder o seu tempo, não resolve problemas e adia soluções.