Frases de Frei Leonardo Boff

⁠"A ambição universal do homem é colher o que nunca plantou. Adam Smith"
Sem dúvida. A ambição de todo homem é ter sucesso sem esforço! Ganhar muito e trabalhar pouco.

⁠o cliente sempre será o maior CEO do mercado

⁠A maior inovação do mercado ainda é ouvir quem paga a conta.

⁠O cliente não lê seus relatórios, mas sente suas decisões.

⁠Enquanto você infla processos, o cliente otimiza escolhas.

⁠Inovar é ótimo, mas entender o óbvio é indispensável

⁠A concorrência não é sua maior ameaça. A indiferença do cliente é.

⁠Para cada processo desnecessário, há um cliente frustrado.

⁠Satisfação do cliente não é um departamento, é uma cultura.

⁠O mercado não erra. Ele responde.

⁠Ou você resolve o problema do cliente, ou ele resolve o seu: trocando de fornecedor

⁠Quem decide ignorar o cliente escolhe ser ignorado pelo mercado.

⁠Enquanto você pensa em margem de lucro, o cliente pensa em margem de confiança.

⁠O cliente não é o centro do negócio; ele é o negócio

⁠Você não precisa agradar a todos, mas precisa entender a quem está servindo.

⁠O mercado não perdoa quem esquece que o cliente tem escolha.

⁠Um produto perfeito sem um cliente satisfeito é apenas um desperdício.

⁠Jesus morreu e ressuscitou por você!
Ele é a verdadeira chave de esperança que abre a porta do céu para nos salvar.

⁠Uma biblioteca fechada é porta aberta para a ignorância.

⁠D'us fez o homem no sexto dia, então ele disse: "Posso fazer melhor!", então ele criou a mulher.